A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량,속도느려짐,윈도우설치중 마지막단계에서 중단됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 비프음 소리도 안들리시는거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[BenQ] 케이블이 연결되지 않았다는 메세지만 나오고 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안들어오신다고 합니다	가맹점	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 비프음 모두 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 다운이 되신후 재부팅을 하시니 윈도우가지 부팅후 계속 재부팅 되신다고 다씨 껐다켜시니 화면도 아에 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 게임을 2일~3일에 한번꼴로 멈춤 발생한다고 함 / 다른 게임을 해도 동일하다고 하심 / 확인 될수 있을 때까지 테스트 요청하심 /한 일주일정도 테스트 요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 아이온하는데 화면이 깨지고 팅김, 선정되시는대로 고객과 통화부탁드립니다 - 최원준	가맹점	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 모니터 화면이 안나와요	가맹점	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 들리나 몇번 울리는지 모르심 / 고객분 외부 상태임 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이되더라도 실행이 잘 안되셔ㅆ다고함 부팅이 안되시고 화면무감이시라고 합니다 겉으로만 먼지 확인하셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고함. 미세 전력 잠깐 켜졌다가 꺼진다고도 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 파일 손상메세지 잠깐 나오셨다가 화면무감된다고 하십니다. 윈도우 재설치는 직접하시기가 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불/// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 다 되시고 사용하실때 화면이 확 어두워지신다고 합니다 부품 점검은 못하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착탈부착어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터가 안됨.. 빠른 수리부탁해요. 파워는드러옴......씨피유가 안돌라감.	가맹점	경남	2009-10-09	[A/S처리완료]

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