A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 꺼진다고 하십니다. os재설치하셔도 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 화면이 무감이 되신다고 합니다 본체 부품 램 탈부착을 해보셔도 동일하게 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 좀체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/프로그램 설치 부분도 다 진행 하셨으나 ㄷ끄고 다시 재부팅 후 전원만 들어오시고 부팅불 화면무감증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 불량이라고 하십니다. UP로드 속도가 어제부터 떨어져서 다른컴에 물려보니 잘된다고 하심 AS대리점 선정되시면 메인보드 선출고 요청부탁드리겠습니다.	가맹점	인천	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안됨	가맹점	울산	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 빨간불로만 들어오시고 화면 부팅 모두 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전남	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s점검 받으실때 렌카드 장착 받으시고 그이후 다운되시거나 재부팅 증상이 계속 발생 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 배드가 발생하신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 전원 안켜짐. 빠른 방문 요청. 미리 연락드려 스케쥴 조정 부탁 드립니다.	가맹점	경기	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 갑자기 중단됨 cd가 열렸다 닫혔다가 되지 않음 건전지 수명이 다 된것같음 만료고객 유상청구 안내해드림.	홈페이지	경기	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중이나 부팅중에 계속 전원이 꺼짐증상이라고 하십니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 마우스 안움직인다고 하십니다. 다른마우스 연결하셔도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 파워서플라이 팬 작동안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시고, 약20분 사용하시면, 모니터 화면 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 천둥치신후 전원꺼짐 다시 켜보니 전원은 들어오시나 부팅 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 천둥치신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. 처재지변 비용 과금안내함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-17	[A/S처리완료]

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