A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우는 설치 됬으나 드라이버를 설치를 못하신다고 하십니다 프로그램 점검 안내 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 당일 윈도우설치함,시스템종료시 꺼졌다 바로켜짐.다른cd통하여 윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDMC702481SU0] PC 와 연결해서 사용중인데 출력 화면에 세로로 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 고장증상은 정확히 모르십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 사용중에 불루스크린이 발생하시고 영화도 다운중에 속도가 느려지시면서 불루스크린이 발생하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 파란화면나오고 재부팅됨,자료로 인하여 윈도우설치어렵다고함/유상처리됨,	고객센터	부산	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치건. -비용상담후 진행부탁드립니다~	고객센터	전남	2009-11-02	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면에 스트라이프 노이즈가 생긴다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드소음확인됨.내부먼지확인함.제조사통화하여 쿨러이상확인하였다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옵니다	가맹점	부산	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,유상처리됨.비용관련상담먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도느리고 모든게임접속이 안됨,윈도우설치어렵다고하심, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 프로그램이나 끊킴 증상이 발생 되신다고 합니다 프로그램쪽 안내는 했으나 점검을 받아보시겠다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 퍽하는 소리나신뒤, 타는냄새 나셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 26일건다른보드교체후 드라이버설치오류및 시디롬장치인식불. os문제로 사료되어 포맷필요하여 고객님안내드리니 고객님께서 직접 포맷해보시겠다고 하여 포맷시도 하였으나 게속 포맷시 오류나심. -인컴프라자접수.	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[BenQ] D-SUB 단자로 PC 와 여결해서 사용하면 어두운 화면에서 노이즈가 심하게 일어나는데 시간이 흐를수록 점점 더 심해진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 안전모드/표준모드 뜨시고 윈도우를 설치를 해보셔도 하드 인식이 안되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대구	2009-11-02	[A/S처리완료]

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