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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 판매업체 폐업으로 인한 유상진행 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무 부팅불 비프음 무라고 하십니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면 멈춤으로 시작해서 지금은
재부팅 해도 모니터에 화면이 아예 뜨지 않음.
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가맹점 |
대구 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란화면만 뜨고 부팅이 안되요~ 빠른 처리부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 나갔는지 모니터와의 연결이 되지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC부팅이 안됩니다.
영업하는 가게라 오전중에 와주셨으면 합니다 가게오픈시간 9시 30분입니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시자마자 펑하고 터졌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 출력이 된다고 합니다 |
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가맹점 |
강원 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴푸터가 파워를 키면 삐 소리가 나면서 부팅이 안됩니다.
램카드나 기타 사항을 다 해보았으나 안됩니다
만료고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
경북 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴에서 진행시 검은화면만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 재발생. 정상동작 되셨었는데 기사님 철수하신 뒤 윈도우 껏다가 다시 켜니 인터넷 불가. 기사님 이미 현장에서 랜카드 별도 장착 하였었으며 메가페스 id와 p/w 입력창까지 진행되다가 멈추는 증상이 발생되어 os재설치함. - 고객님과 통화는 오늘 드리고 일정은 협의하기로 함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 설치를 해보셔도 설치도 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 Reboot and Select proper Boot Device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key 메세지나오고 부팅불. os는 판매처에서 설치확인후 발송하셨다 하심. -김성민대리님접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDN5802785SU0] LED 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켤때마다 소음확인됨,2-3분후엔 소음이 잦아든다고함,먼지제거함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하는데 계속해서 처음에 파란화면 설치화면만나오고, 넘어가더라도 30분정도 남았을때 재부팅되면서 다시 설치화면이 된다고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안될때가 있음,윈도우재설치함,/cpu안돌아감,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb앞면뒷면 인식이 안되신다고합니다. /비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
