 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드가 전면부에서 인식안됨(후면부는 안해봄/Y케이블이용해봄). 전원이 사용도중에 끊어집니다. 오전중에만 시간이 되신다고합니다. 방문전에 전화드려서 시간약속 부탁드려요 - 최원준 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면떨리고 동영상실행시 소리안들림,유상처리됨.내일 오후5시이전으로 방문요청합니다, |
|
고객센터 |
인천 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상입니다.
유무상 안내는 간단히 하였으며
방문전 다시한번 확인 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
제주 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 연결후 부팅만 하면 전체전기가 나간다고 하심 파워불량 예상됨 변경된 연락처 010-4193-3615 부탁드리고 4시까지만 이번호 통화 가능하셔서
그전까지 스케줄 통화 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드위쪽팬안돌아감,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 자꾸 꺼졋다 켜졌다 반복 한 후 (2-5분 여) 부팅이 됨.
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 연결이 정확히 되셨으나 화면 신호없음 나오신다고 하심 기사님 통화 후 방문 희망하십니다. 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 드라이버설치안됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쪽 문제인거같다고함,해상도 떨어짐.유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,윈도우설치어렵다고하심,유상처리됨, |
|
고객센터 |
경남 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 어제부터 위와같은 증상 있었음. pc는 돌아감. 드르륵 뭔가 걸리는 소음이 남. 모니터 다른 pc에 연결시 정상동작. -- vga, ram등의 부품 혹은 케이블 탈착 후 정상동작시 출장비용 및 a/s비용 전액 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 로고나온뒤 검은화면만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터가 안되요 - 화면무감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블 탈착은 잘 되어있으시다고 하는데 CD-ROM이 안나오신다고 하십니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP512] [S/N : PDD4901909SU0] 어제부터 갑자기 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 고객님께서 내일 방문해 달라고요청 주셨습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 구매와 함께 추가 주문한 [S-ATA2 500GB] 7200 / 버퍼 16MB 하드디스크가
미장착되어 제품이 발송되어 출장방문 접수후 하드웨어 설치를 해드리기로 하였습니다.
출장 비용 및 제품 설치비용은 콜포인트로 차감을 부탁 드립니다.
하드디스크 선출고 요청을 해주신다면 해당 가맹점으로 하드디스크 발송해 드리도록 하겠습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 발생하면서 안된다고함. 전면부USB 작동하지않음 - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-10-26 |
[A/S처리완료] |
