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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 검은화면에 커서만 나온다고 하십니다. os재설치 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느리시고, 인터넷 및 마우스에도 문제있다고 하십니다. 바이러스 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.-판매처접수. 당일출장 꼭 부탁드립니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 1시간 정도 사용을 하시게 되시면 화면이 점점 흐려지고 다운되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 재접수요청// A/S받으신후에 윈도우 설치후 사용중 빠르시거나 느려지는것이 계속 반복 되신다고 합니다.느려지실땐 다운ㅇ도 발생되시고 펜소음도 나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스 키보드 작동무 재부팅후 삐 삐 소리후 부팅불 그이후 켜보니 부팅되시다 화면이 무감되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블모두확인함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중멈추거나 사용중 멈추는증상확인됨,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 마우스 커서만 나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 여러번 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면 부팅 이 안되시고 부품 점검은 어려우시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식 안되시다가, 현재는 부팅불, 포스팅화면에서 진행 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 그래픽카드 탈부착은 해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 하루에 3번정도 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 커서만 나온다고 하십니다. 만료 고객유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키고 10분~1시간정도되면 화면이 약간 깨진듯 흐려지면서 멈춤니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-15 |
[A/S처리완료] |
