A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 앞면 뒷면 usb.마이크 인식이 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러가 부러지셨다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사용중 모니터상에 가는 실선이 반짝거린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안되신다고 합니다 다른비스타시디로 하였는데도 똑같다고 합니다	가맹점	대구	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 멈추더니 그다음부터는 전원을 켜면 전원이 3초들어왔다가 꺼지고 무한반복합니다. 컴퓨터 첫 부팅화면에서 멈춰버림.	홈페이지	경기	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임과 인터넷 같이 사용시 컴터에 무리가 가는지 시간이 지나면 화면이 멈추고 재부팅하면 하드에러라는 영어글에 파란화면이 나옵니다.	홈페이지	울산	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷하시고 os재설치하신 뒤부터, 장치를 찾을수 없다는 에러 나온다고 하십니다. 드라이버cd넣고 설치도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치중 멈춘이후로, cd넣으셔도 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품은 금일 받으셨으나.. 정상적으로 연결을 해도 화면이 안나온다고 하십니다.. 그래픽카드 제거하고 내장그래픽카드 확인하셨고 메모리도 재장착 해보셨다 하심	가맹점	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드가 불량입니다... 최대한 빨리와주시길 바랍니다	홈페이지	충남	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 기존에 사운드카드 교체받은적도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 퍽하는 소리 나온 후 전원 안들어옴 / 오늘 방문 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	인천	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/전에 AS하고 바로또 고장낫다구 하심	가맹점	전북	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속후 사용하려고하면 멈춤,윈도우여러번재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불만 들어왔다가 바로 꺼짐. 화면 무. 재연결을 해보신다고 하니 방문전 미리 연락하여 스케쥴 조정해주세요	가맹점	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. ODD 걸려서 배출 안됨. 보정처리 요청	가맹점	경기	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 도스상태에서 부팅 디바이스 오류 메시지 나옴 / 윈도우 시디로 복구해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이나 부팅은 다 되시지만 키보드가 작동이 안되신다고함 여러개를 꽂아보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 재 장착 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]

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