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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 재부팅 되고 전원이 꺼지심 윈도우도 다시 깔아봐도 계속 증상동일하심 운영체제는 정품이라고 말씀하셨으나 정확한부분은 확인하셔야합니다.
상담후 방문희망하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 2번째 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시고 게임 실행시 화면이 계속 무감이 되신다고 합니다/만료고객 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 프로펠러 부분(?)에서 불꽃이 튀면서 연기가 나셧다 하심
파워 부분 인걸로 생각됨.
기사님 배정시 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷으로 영상을 보신다거나 게임할시 끊키시거나 소리가 지직 나시고 다운받은 영상은 정상적으로 되신다고합니다. 드라이버 설치를 해보셔도 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 잠깐 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 (GMC H70 풍2)의 전면부 ODD 커버가 파손되었다고 합니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
자재요청후 오마이피씨 고객센터 (1588-5068)로 전화주셔서 담당자 찾으시면
케이스 선출고로 발송 해드리도록 하겠습니다.
수고 하세요
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충남 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤(30분-2시간정도).재부팅후에도 동일함,윈도우설치여부확인했으나 윈도우문제가 아닐수도있다며 점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 꼭 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅불 cpu펜도 잘 돌지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고장이라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 설치 원하심, pc잘 모르셔서 점검요청하셨습니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / pc 점검 문의 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 발생함 / 전에 윈도우 재 설치 햇으나 동일하다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임을 하시는 고객인데 랙이 뚝뚝 끊어지고 시피유z프로그램에서 시피유 정보가 1cpu라고 나온다고하심.
본체를 저희쪽으로 직접 주시면 바로 점검해서 고객님께 배송하겠습니다. 오버클럭 제품이라 지사에서 테스트가 안될것 같습니다.
빨리 회수 부탁드립니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
대구 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인2 게임을 실행하면 화면이 멈춘다고 합니다.
기본적인 프로그램이상시 유상안내는 하였으나 다시 한번 정확히 안내부탁드리고,
빠른 방문 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켜졌다 꺼졌다 반복됩니다.(CMOS 도 안되고 부팅도 안되고요..)
파워가 문제인지 몰라 확인해보았는데 이상없었고요..보드가 문제인지..아무튼 AS부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을 시키고 2~3분안에 꺼졌었는데, 지금은 부팅도 되기전에 꺼진다고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// pc가 멈춘다고 하십니다. 마우스 커서는 움직인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 계속 무감증상이시라고 합니다 탈부착을 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
