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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원킬때 딱하는 소리가 난 후 전원무감. 타는 냄새도 살짝 났다고 함. 빠른 방문 부탁 드립니다. - 임광현 |
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가맹점 |
대구 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체뒤쪽 사운드 연결단자 연결시 사운드출력 안된다고 하십니다. 전면 단자연결시 사운드 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 콘센트를 뻇다 꽂으셔서 켜졌으나 끄고 다시 켜보니 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : T905] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품에 대해서는 회수 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 익스플로러 및 프로그램 실행시 응답없다고 하십니다. 내문서만 반응한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블탈부착후 전원잠깐들어오다 꺼진다고함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,블루스크린증상확인됨,(0x000000de).재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착은 어렵다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자고 일어나서 컴을 켜니 전혀 부팅이되는 기색이 없네요..내부 부속을 다시 뺐다가 끼워도 그대로 입니다. 컴을 빨리 써야되서 오늘(17일) 늦게라도 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안켜져서요 친구컴터가있어 그래픽카드 렘카드 다 뺴다 끼워 봤는데 안데요
이상한게 그래픽카드 팬쿨러가 안돌아가요 |
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홈페이지 |
경남 |
2010-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커를 새걸로 받었는데도 10분~20분사이에 큰소리로 퍽 뻑 소리가나옵니다 아는사람들이 사운드? 가 잘못깔려있어서 지우고 다시깔어보라고하는데요.. 제가컴맹이라..컴퓨터좀 봐주세요 ㅠㅠ 제가목욜이날쉬니 목요일날언제든지 오시면댈것같에용.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 많이 느려졌고 실수로 appdata 폴더를 삭제하여 윈도우 업데이트도 못하고 잦은 오류가 발생합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 파워가 나갓습니다. 연기가 생기고 터진것 같습니다.
또한 메인보드에서 윈도우 로딩시 블랙보드 현상이 일어났습니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2010-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨가 자꾸 꺼져요..
좀 간다 싶어도 결국엔 그냥 꺼져요..; |
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홈페이지 |
인천 |
2010-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인테넷 접속시 계속 오류보고보냄 << 이 메세지의 창이 뜨면서 인터넷이 종료됩니다.
윈도우 XP를 다시 깔아보려고해도 CD롬이 CD를 인식하지를 못하네요.
CD롬 고장인거 같네요. 여직 CD넣고 뭐하나 해본적도 없는데 CD롬이 CD를 인식하지 못하니 윈도우XP도 새로 깔지도 못하고 인터넷 사용도 못하고 지금 매우 불만족인 상태네요...
구입한지 1년도 안된 컴퓨터가 CD롬이 작동이 안된다는건 문제가 있는거 같네요.
빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 확인 결과 본체 정면 LED가 작동을 안하고 있습니다.
파워 동작 또는 하드 동작 LED 입니다.
빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 포트에 외장하드나 USB를 꽂으면 컴퓨터가 재부팅 됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원 무감. 화요일 방문 해주세요. 내부 케이블 빠짐이 아닌 기계적인 장애일경우 본체 선출고하여 교체 진행 부탁 드립니다. - 임광현 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-15 |
[A/S처리완료] |
