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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 그래픽이 깨지는 증상입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추는증상확인됨,마우스커서가 없어졌다 한참후 확인되거나 아예 확인안되는경우도 있다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.이전a/s참고후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원무감이시라고 합니다./ 만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 부팅 안될때도 있고 될때도 있고 포멧하면 몇일 사용 가능하다가 사용 5분정도 되면 블루스크린 뜨는 경우가 계속적으로 반복됨. 상담 미리 부탁드리며 빠른 진행 요청함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입후, pc다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상, 파워서플라이쪽에서 타는냄새 나셨다고 합니다. 지금도 전원은 들어오나 꺼진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 하시면 창이 닫히시며, 컴퓨터 처음받을때부터 본체 전원끌때 안꺼지고 윈도상태에서 다운된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버만 깔면 모니터가 소리는 나오는데 화면에 무수히 많은 선들과,점들과; 그리고 모니터가 나가요..
드라이버를 삭제하고 설치해도 완료는 되지만 완벽하게 설치도 안되구요 ..오류가 발생했다고 뜨고 첨엔 이러지 않았는데 언제부턴가 계속 이래요 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님본체 어제 받으셨는데 인터넷기사님이오셔셔 인터넷설치하려하니 내장랜포트쪽문제인거 같다고 하심. 윈도우는 고객님께서 직접 설치하셨다고 하심. 또한, 전원을 끄면 매우 늦게 꺼진다고하심. 일단 고객님사용가능하도록 외잔랜카드한게 꼽아놓고 가신다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운되거나 블루스크린발생및 화면깨짐증상. os재설치해보아도 동일증상. 근처 센타내방결과 글픽카드 불량이라고하셨다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되는 경우가 많아 포멧을 계속 하다가 업체에 맣겼는데 하드 불량 있다는 안내를 받음. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대 구입하셨는데, 접수pc는 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 최근 2주동안 사용을 안하셨는데 그전에는 전원들어왔었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원 스위치를 꾹 누르셔야만 전원이 들어오신다고합니다.-센터 접수요청건- |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우설치차 수리점방문하였는데 부팅불확인,수리점에서 다른cpu장착시 정상부팅확인되었다고함, 스케줄먼저확인부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ (아바) 이부분에 게임시에는 걔짐 증상이 없으셨으나 (씰 온라인) RPG게임시 2~3분 정도 게임시 그래픽 깨짐증상이시고 드라이버 재설치도 해보셨다고함- H/W 이상시 무상처리 S/W 및 주변기기 픽업거부시 출장료 점검료 발생됨을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and select proper Boot device오류 메세지 나온다고 하십니다. 바이오스상에 하드디스크 안보인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내.인터넷접속후 모든 사이트 로그인이 안된다고함, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나오시고, 재부팅이 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S 받을당시와 비슷하다고하십니다. 부팅중 다운 되시는 증상도 있으시고 재부팅을 하셔야만 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
