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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어 오류 메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDMI선을 TV랑 연결했는데 TV에서 영상만 나오고 사운드가 나오지않네요..
그래픽카드랑 음성잭을 메인보드에 연결해도 나오지 않네요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오고 쿨러만 잠깐씩 돌았다가 멈추는 현상이 반복적으로 발생합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 킬때 시끄러운 소리가나요 컴퓨터도 로딩이 엄청 길어졌고 그럽니다 |
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홈페이지 |
울산 |
2010-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중(50~60분)갑자기 다운되면서 블루스크린 에러발생. |
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가맹점 |
충남 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상등이 발생됨. - - - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 초기 불량이나 다른 as업체에서 os설치 받으심. 해당 센타에서는 usb충돌이라고 함. cmos나 bios셋팅문제 과금도 안내됨. 기기적 불량 외 증상 전체 과금 안내되었습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 동작 되다가 안쓰고 냅두면 불이 꺼지며 동작 안됨. 마우스를 뺏다가 끼우면 다시 동작됨. 자주 발생되는 증상임. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터가 안된다고 합니다. 직접 출력도 안되고 다른pc에서 공유하여 프린터해도 안된다고 함. 드라이버나 프린터 불량여부 여쭈었으나 다 정상이라고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 프로그램 부팅불 부팅시 화면도 깨지시는거 같다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDT3801686SU0] [하나비젼택 입고] 구입한지 2년 정도된 제품인데 출력 화면이 깜빡거리고 색감이 이상하게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품에 대해서는 회수 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as 받으시고 본체 교체 받으신고객님이십니다. 다시 증상이 블루 스크린과 다운증상등이십니다. 최대한 빠르게 처리원하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 화면이 2~3초간 멈춤. 스타크래프트도 마찬가지, 일반 인터넷등에는 상관없다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임시 다운되는증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] (판매처에서 대리 접수함) 실사용자분이 구입한지 8개월 정도된 제품인데 사용 도중 전원 램프에 불은 들어와 있으나 화면이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹게임만 하셔도 끊김이 있으시다고 하세요 확인후 방문 부탁드리고요 본체확인후 본체전체픽업 니즈컴으로 보내주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 멈춤,수리점에서 확인시 하드문제로 안내를 받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 사용중 30간격으로 끊기심-다모컴접수. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 안전모드/표준모드 뜨신다고 합니다/-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
