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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 팬이 윙소리나면서 잘안돌아감,유상처리됨안내,스케줄및비용 먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터다운되고 점검원합니다 출장점검비 안내함 해당지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 다운증상이 나타나셨고 현재는 전원무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치안됨,정품 설치중 오류확인된다고함,다른cd통하여 설치진행해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치이후, 드라이버 설치가 안되고있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 내장그래픽사용하심. 메모리탈부착등은 할줄모르심. 구매하신지는 1년조금넘으셔셔 부품cs기간은 남아있으실것이니 되도록 제조사통한as부탁드립니다. -판매처(이정근실장님)접수. 업장이시라 최대한빠른 방문부탁드립니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우CD로 부팅이 되지않음. 내부선 확인하고, 바이오스 확인하였으나 정상임 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 CD롬 안열린다고합니다.
케이스와 CD롬이 서로 안맞아 안열리는것 같다고합니다.
퇴대한 빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD가 열리지않음(내부적으로 걸려있음). 현장처리 불가시에 선출고 진행해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
부산 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나, 게임 실행시, pc멈추었다가 풀렸다가 반복되는 증상 나온다고 하십니다. 멈출경우 하드디스크led 계속 점등되어있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음확인되며 사용중 꺼지는증상확인됨,현재 화면에 재부팅하라는메세확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도 느림 / 파일 손상 메세지 입니다 오후 방문드리기로 약속 했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 인식이 됐다 안됐다 한다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 오류가 뜨시고 꺼지는 증상이 발생 되신다고 합니다. 프로그램 설치는 해보셨다고는 합니다-만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 화면에 줄이 가면서 심하게 떨리는 증상이 나타난다고 함. D-SUB, DVI 단자 모두 이러한 증상이 나타난다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착도 해보셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 야간에 켜놓고 퇴근하였는데 아침에 출근하니 전원 꺼져있고 전원 무감상태가 됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 에러메세지 나오시고, 진행 안된다고 하십니다. 바이오스 진입 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 전에는 부팅중 하드체크 여러번 되었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
