A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치는 CD가 없어서 못했다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수. 블루스크린발생하신다 하심. 본체픽업하여 판매처로 발송부탁드립니다~ -판매처(조지훈님)접수.	고객센터	경기	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 현재 받으셧으나 cd롬이 안열린다고함 버튼을 눌러도 느낌상 아무런 동작느낌이 없다고합니다 최대한 빠른 방문과 연락부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로어가 깨져서 포맷하셧는데 포맷도 제대로 안된것같고 드라이버설치도 못하고 계신다 하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb포트2개있는데 모두 인식이 되다 안된다 반복된다고함,usb드라이버설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착안내하니 봤을때 이상없다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 디스크리드에러 메세지 나오신다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우파일 손상되었다는메세지확인되며 윈도우부팅안됨,복구하라는 메세지나오나 키보드 인식안되어 어렵다고함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스 오작동	가맹점	광주	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 소리가 나오질 않으시다고 합니다. 드라이버는 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식이 되질 않으시다고 합니다 인식불/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대전	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감(전원켜면 화면이 들어올려다가 꺼진다고함,화면에 글자 나오는지여부확인하니 아예안나온다고함).부품탈부착어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩후 포스팅화면으로 되돌아옴(반복되는증상).pc좀 아는분이 하드문제라고 하였다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/비보험고객 비용 과금 안내해드림. 일련번호가 있으시나1년이 지나셨다고 합니다.	고객센터	부산	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불	가맹점	서울	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안되셔서, 기존에 쓰던 pc에 외장랜카드 장착하시니, 연결 된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 당일출장. 현장에서 고객 usb로 데이터 백업 요청.	고객센터	서울	2010-05-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1// 인터넷 사용중 인터넷 오류가 나시거나 마우스 PS 2 인식이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-07	[A/S처리완료]

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