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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 키보드 불 안들어오고 화면무감. 고객 메모리 탈부착 해 보았으나 동일함. CMOS베터리 탈부착 해 보았으나 반응없음. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // **빠ㅣ른 진행 부탁 드립니다.******* |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 화면무감 증상있음. 화면 무감시 컴퓨터 시작되는 삑 소리도 안남. (한 대여섯번 발생됨. ) 윈도우에서 종료가 되었는데 전원은 계속 켜져있음. 몇분정도 켜져있어서 강제로 끈적이 있음 이건 1번. // - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 최대한 빠르고 정확한 진행을 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 꺼짐증상 발생. 스스로 켜지지 않음. 그냥 꺼짐. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상 발생. 하드 돌아가는 소리는 들림. - 토요일 출장 원하심. -일정 미리 협의하여 주십시요. 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용만 하면 시스템이 버벅댄다고 합니다.
소프트웨어에 문제가 의심되어 윈도우 설치는 수차례 해보았으나
조금만 사용하면 동일해 진다고 합니다.
점검상에 어려움이 있는 경우 본체를 판매처로 발송을 하셔도 무방합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
대구 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 부탁 드립니다. 만약 대체 모니터 지급이 어려울 경우엔 회수가 좀 늦어지더라도 대체 모니터가 준비되었을 때 회수 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청. * 강화유리 재장착 건이므로 현장 조치 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불/ 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드장치를 찾을수 없다고 나오심. 그래픽카드도 구매의사있으심. 방문전 상담후 진행부탁드립니다~-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화 유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이므로 현장 조치 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 재부팅되는증상확인됨.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 액정이 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증 기간내라도 파손 건에 대해서는 유상 처리됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 구입한지 일주일 정도된 제품인데 모니터에 세로로 초록색 줄이 나타나고 화면 중앙에 파란색 점이 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. * 외관상 파손 등은 없다고 하십니다. |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅 반복증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga구매 문의, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신후 키면 전원은 들어오나 바로 꺼진다고합니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전남 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내, 동영상이나 방송국사이트이용하면 다운됨,팬돌아가는소리가 커진다고함, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽 소리이후 전원무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
