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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동일증상이라고 함. 블루스크린발생. 고객 판매처의 게시판으로 as접수함. 본체 픽업하여 판매처 입고 요청함. - 조지훈님 상담하심. |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 꺼졋다 반복되는 증상이 있으시답니다. (간헐적)
수고하세요 ^^;; |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,전원불,케이블확인함,센터내방하신다고합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상이라고 함. 블루스크린발생. 고객 판매처의 게시판으로 as접수함. `14일내 동증상 기기적 불량내용 확인시 환불되는 :(hdd의 불량으로 교환될경우 os설치 안하고 드리면 됩니다).: 등등의 내용 판매사 측에서 안내됨.// 출장전 과금되실수 있는 내역 미리 안내하여 주십시요. |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검요청하십니다 /만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검 요청 원하십니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이 되시고 포맷후 다운증상도 있으시다고 합니다./비보험 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA 출력이 되지 않는 증상입니다.
빠른 A/S 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전형 들어오지 않으시고 케이블 확인해보셔도 동일하다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 프로그램이 실행이 안되시고 종료도 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나옵니다
분명히 모니터랑 본체랑 잘연결되어있는데도말입니다. 그리고 그래픽카드가 잘못왔습니다.
Absolute 라데온 HD 4860 Steeler D5 512MB이 와야되는데 Absolute 라데온 HD 4800 Steeler D5 512MB 이 왔습니다. 그리고 컴퓨터를 키면 본체에서 소리가 너무 많이납니다.
급하게 사용할 일이 있는데 빨리 좀 와서 해결해주셨으면 좋겠네요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한지 하루되었음.
컴퓨터 작동 중 갑자기 꺼져버렸음.
그 이후부터 전원버튼을 누르면 파워에 불이 약 0.5초 들어왔다가 나감.
팬도 전원버튼을 누르면 회전하려고 움찔하다 멈춤.
콘센트나 전원케이블에 문제 없음확인. |
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홈페이지 |
경북 |
2010-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보다에 달려있는 렌카드가 죽었음
컴퓨터전원이 꺼져있었는데 갑자기 퍽 소리가 나더니 머가 이상있나 싶어서 켜보았더니 렌카드가 고장남 |
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홈페이지 |
충남 |
2010-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 윈도시작시 윈도시작이 안된다는 메세지가와 함께 윈도재설치를 하라고 뜨심. 문제는, 하드에 중요자료가 있어서 백업을 해야하는데 다른피씨에 하드를 낄시 비밀번호를 물어보신다하심. 포맷은하실수 있으시나 락이걸린 하드에 중요자료가 있어 어떻게 할지 문의하심. 일단 접수내용자체가 점검건이 아니기때문에 고객님과 통화하시어 문제부분 해결할수있는지, 방법이있느지 상담후 가능할시 비용관련상담도 부탁드립니다 |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도시작대기초만 나오고 게속 반복되시면서 윈도우가 안된다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오신다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-18 |
[A/S처리완료] |
