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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 재부팅이 반복됨. - 윈도우 정품 구매자이십니다. 메모리 탈부착은 몰라서 못하신다고 합니다. 초기불량이십니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변 a/s업체에서 확인받으셨고, 보드 사운드 및 전원부쪽 메인보드 문제로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 게임을 하시면 꺼짐증상이 발생 되신다고 합니다. pc점검 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 작동이 안되요
와서 봐주셨으면 좋겠습니다.
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가맹점 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 그래픽깨짐증상. 판매처에서 몇번 글픽카드 교체해드렸지만 증상발생. 메인보드쪽문제로 보임. 보드 와 그래픽카드대체픔76000gt 선출예정. 일단, 고객님과 다시 판매처에서 통화하여 자가조치안내후 안되실경우 오늘 해당부품들 선출 발송예정이오니 내일받으시면 최대한 당일 진행부탁드립니다~ -판매처(이정근실장님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 윈도우 부팅되는 소리 안들림. 키보드 불 안들어 온다고 함. - 만료고객님. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷불.랜카드드라이버재설치함,다른회선연결시에도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 해상도가 커지시고 프로그램 실행시 화면이 흑백이 된다고하심(정확한 증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd라이터기 구매 및 장착 요청하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우상에서도 화면깨짐 및 끊김증상 생기시고, 리니지2 게임실행시 화면심하게 깨져서 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 드러오시나 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부티이 소음이 계속 발생 하신다고 합니다 펜부분 먼지청소를 해보셔도동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 합니다.
고객이 퇴근을 하면 시간이 많이 늦다고 합니다.
방문 시간 약속도 같이 잡아주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5초정도켜지시고 꺼짐 증상이 계속 반복 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷로 도영상을 보실때 인물이 진하게 나오시고 안나오시는경우도 있다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 시작 프로그램관련 동작(업데이트등)중에 시스템 다운. 재부팅 해야함. - 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. 빠른진행 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨,바이러스인지 사용중 모니터화면꺼짐.재설치어렵다고함, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
