A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 사용도중, 창이 모두 닫히는 증상 나온다고 하십니다. 바탕화면으로 나온다고 하심. os재설치 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중이나 사용중 꺼져서 1-2초후 꺼졌다 켜짐,그림이 망가졌다가 화면안뜨는경우 있다고함(화면깨짐).수리점통하여 프로그램재설치받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 pc점검원하십니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식불, usb장치는 다른pc에서 정상동작 한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 출력 화면 글자나 이미지 우측으로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 프로그램 및 스피커 문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨, 포맷2번이나 해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 오늘 받았으나 전면 odd베이에 스프링이 떨어져서 현재 cd롬이 열리지가 않는다고합니다. 본체 전면베젤 선출고 진행하여 최대한 빠른 처리 부착드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스걸린듯하다고함,표준모드 안전모드확인됨,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [대원 AS센터 입고] 구입한 제품을 받았는데 1~2시 방향에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 폴더클릭시 저장된 내용이 확인되는게 아니라 바탕화면에 있는내용이 보인다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/비용협의후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 모니터 화면 잠깐 나왔다가 화면무감으로 변한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 뒷면 usb연결시 오류메세지확인됨,다른usb연결시에도 동일함,바이러스체크함,자료로 인하여 윈도우재설치는 어려운듯합니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 부팅이 잘안되시고 부팅중 메세지만 뜨시고 부팅이 안되신다고함 가끔 부팅이 되시는경우도 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇일전엔 인터넷 연결 안되는 증상있으셨고, 현재는 화면출력 안된다고 하십니다. 본체 내부에서 소음도 들린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 처리 부탁 드립니다. 총 36대의 모니터가 있는데 날마다 계속 강화유리 떨어지는 모니터가 늘어나고 있다면서 전체적으로 한번 싹 봐달라고 하십니다.	고객센터	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤증상재발. 초기불량기간내 재불건으로 최대한빠른진행부탁드립니다. -판매처(임광현님)접수.	고객센터	울산	2010-06-22	[A/S처리완료]

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