A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] PC 10분가량 사용하시면(인터넷) PC다운되었다가 풀렸다 반복되는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오시면 전원이 들어오시다 바로 꺼지신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 조립불량인것 같다고 하십니다. ODD 버튼을 누를수가 없다고 하심(비틀어진것 같다고 하십니다) S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 화면상에 줄무늬 나오시고, 윈도우 부팅중 화면무감된다고 하십니다. OS포맷 재설치 해보셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D게임 (아이온,FPS게임,피파온라인) 하실때, 화면깨지거나, 실행종료되는 증상 나타난다고 하십니다. OS재설치 및 드라이버 확인해보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,그래픽카드 쿨러쪽 문제인거 같다고함, 쿨러부분이 빡빡하며 시스템종료시 팬이 돌아가다 천천히 멈춰야하는데 한번에 멈춘다고함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/픽업관련부분은 꼭 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 멈춤,키보드 불도 나간다고함,포맷후 재설치했는데도 동일증상확인됨,	고객센터	광주	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	강원	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 헤드셋 들리는건 돼는데 마이크가 안	가맹점	인천	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB마우스 인식불, 마우스 문제는 아니시고, 키보드 및 마우스 PS2방식은 인식 된다고 하십니다. USB포트 7개 있으신데, 전부 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅하라는 메세지확인됨,재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 cpu 사용%가 많이 올라가시고 다운되시거나 멈추신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속 불량 - 고객님은 M/B불량이라고 하심	가맹점	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-9141-2453 연락처 변경되셨습니다. 3대구매 고객님이십니다. 그런데 2대가 전원이 않들어오신다고 하시네요.. 확인방문부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체가 아닌 책상을 치셔도 전원이 꺼지신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템점검요청함,유상처리됨안내,스티커미부착,	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,표준모드 안전모드확인됨,재설치어렵다고함.	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 주변업체에서 점검받아보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면부터 화면깨진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 퍽하고 꺼진뒤로, 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-05-18	[A/S처리완료]

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