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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프로그램 부팅도 잘 안되시고 수카드 드라이버도 잘 안잡히신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 -내방도 가능하시다고 합니다- |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러소음확인.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버가 잡혀있으시고 볼륨게이지는 움직이는데, 소리출력이 안되신다 하심. -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시고 2d 하실때 화면이 깨짐 증상이 나타나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 수령후 윈도우설치안된다고함.윈98정품설치해도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 일주일 전부터 사용 도중 간헐적으로 OSD 창이 열리면서 이미지 모드가 저절로 변경되는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 본체 불도 안들어 온다고 함. 전원케이블 바꿔봤는데 전원 안들어온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨.재설치 어렵다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼안으로 들어감,자체불량 무상,고객부주의 유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되시고 윙~ 소리도 나시고 타는냄새도 약간 나신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 -스티커는 있으니사 확인불 1년은 이상은 지나셨다고 합니다.- |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 프로그램 설치도 잘 안되신다고합니다. 램탈부착 안내했으나 접수 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이었다가, 부품탈부착후, 현재는 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시, 화면깨짐 및 다운증상 나온다고 하십니다(슬러거,아이온등등) - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 다른건 잘되시는데, 프로그램이나 사이트 안되는게 있다고 하십니다. os재설치는 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부청소후 부팅시 화면무감증상발생 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렌카드 인식이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 합니다. 사용중 전원꺼진뒤 안켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운될때도 있으며
완전히 컴퓨터의 전원이 나가는증상도 있다고함
최대한 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
