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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 이용 중 블루스크린이 뜨면서 자동으로 재부팅되네요 하루에도 몇번씩 이럽니다.. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 오류확인됨,정확한 내용확인불가함,재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,다른모니터연결시에도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버가 잡히지 않음. 그래픽 드라이버 잡으면 부팅시 아웃오브 레인지. 드라이버 재설치 및 해상도 조정등 해봐도 동일함. 과금시 판매처 확인 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시, 바탕화면에 아이콘이 전부 없어지고, 클릭안되는 경우도 있다고 하십니다. os포맷 재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] WINDOWS 지연된 쓰기 실패
오류창 계속뜨면서 컴터 느려짐.
포멧해도 오류창 계속뜸. |
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가맹점 |
경북 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지직거리는 소리와 함께 전원 나감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램 실행이 많이 느리시고 모든 부분이 좀 느리시다고함 pc점검 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치는 안해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP514][S/N : PDG5900074001][하나비젼택 입고][2009년 6월에 구입한 제품이라고 함] TV 셋탑박스와 연결해서 사용중인데 출력 화면이 뿌옇고 전체적으로 하얗게 표시된다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 가능한 오후6시 이후에 방문해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그린씨앤씨-임성찬 담당자님- 고객님 블루스크린증상 부팅 및 사용중 나온다고 하십니다. pc본체 픽업 판매처로 보내달라고 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// vga탈착후 전원켜시면 켜진다고 하십니다. vga쿨러 작동안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속이 안됨.
PC까지 연결 상태는 양호하나, LAN CARD가
인식하지 못하고 있슴. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 가까운곳에서 윈도우 설치를 받으시려고 설치를 했으나 설치후 윈도우 실행 종료 부팅불 다시 설치를 해보셔도 동일하다고합니다. h/w 이상시 무상이며 s/w 및 주변기기 픽업 거부시 비용과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 바로 안들어오시고 그 이후 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우설치후 재부팅하니 부팅중꺼지는증상확인됨,.이후 화면무감증상확인됨,전원불만들어오고 팬돌아가는소리도 안남.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,dvdcd통하여 동영상실행시 끊기는증상확인됨.cd는정상이라고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용 시 파란화면이 뜨면서 멈추는 경우가 자주 발생합니다.,
친구말에 의하면 그래픽카드 불량일수도 있다고 해서 AS를 신청합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-05-10 |
[A/S처리완료] |
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