 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 처리 부탁 드립니다. 총 36대의 모니터가 있는데 날마다 계속 강화유리 떨어지는 모니터가 늘어나고 있다면서 전체적으로 한번 싹 봐달라고 하십니다
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 처리 부탁 드립니다. 총 36대의 모니터가 있는데 날마다 계속 강화유리 떨어지는 모니터가 늘어나고 있다면서 전체적으로 한번 싹 봐달라고 하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결은 되시나 되셨다 안되셨다 하신다고 합니다.드라이버설치후동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 처리 부탁 드립니다. 총 36대의 모니터가 있는데 날마다 계속 강화유리 떨어지는 모니터가 늘어나고 있다면서 전체적으로 한번 싹 봐달라고 하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 처리 부탁 드립니다. 총 36대의 모니터가 있는데 날마다 계속 강화유리 떨어지는 모니터가 늘어나고 있다면서 전체적으로 한번 싹 봐달라고 하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 처리 부탁 드립니다. 총 36대의 모니터가 있는데 날마다 계속 강화유리 떨어지는 모니터가 늘어나고 있다면서 전체적으로 한번 싹 봐달라고 하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 처리 부탁 드립니다. 총 36대의 모니터가 있는데 날마다 계속 강화유리 떨어지는 모니터가 늘어나고 있다면서 전체적으로 한번 싹 봐달라고 하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 처리 부탁 드립니다. 총 36대의 모니터가 있는데 날마다 계속 강화유리 떨어지는 모니터가 늘어나고 있다면서 전체적으로 한번 싹 봐달라고 하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 처리 부탁 드립니다. 총 36대의 모니터가 있는데 날마다 계속 강화유리 떨어지는 모니터가 늘어나고 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 처리 부탁 드립니다. 총 36대의 모니터가 있는데 날마다 계속 강화유리 떨어지는 모니터가 늘어나고 있다면서 전체적으로 한번 싹 봐달라고 하십니다 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않는다고하심...만약 고객님 잘못 연결했을경우 출장비 유상안내함 |
|
가맹점 |
충남 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 살때부터 시디롬이 안닫히길래 문의를 했더니 약간만 뒤로 미룬뒤에 사용하라고 하였는데, 약간의 조치를 하니 괜찮았는데 지금은 시디롬이 작동이 안되며 부팅도 여러번 반복해야 되는 상황입니다. 빨리 연락주세요. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 스파크발생 타는냄새가 난후 전원들어오지않음 |
|
가맹점 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 윈도우를 올바르게 시작하지 못했다는 에러메세지 발생됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 바이오스 포스팅이 되지않음 - 최원준 |
|
가맹점 |
대구 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,현재pc에 cctv 연결되어있는데 해상도 부분에 문제가 있다고함, 마우스 키보드 인식이 됐다 안됐다고함, 전체적으로 점검요청하심,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : V2420H] [S/N : ETW4A00164019] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 구입한 제품을 오늘 받았는데 모니터 우측과 모니터 지지대 뒷면에 큰 스크래치가 나있다고 함. 또한 모니터 뒷면에 제품명/시리얼이 적힌 스티커도 부착되어 있지 않다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는냄새가남,화면에 고잉투더슬립확인됨,유상처리됨안내,비용관련통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지면서 다운이 됨. 그래픽 드라이버를 설치하면 다운됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
