A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 프로그램이나 인터넷 실행 안됨 윈도우재설치해야할듯..합니다	가맹점	서울	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하셨고 사용중 전원 꺼짐증상도 있으셨다고 합니다. 현재는 타는냄새 나신후 퍽 소리가 나시고 전원무감증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착해봤다고함,사용중 가끔 블루스크린확인되며 재부팅됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	대구	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 1시간에 한번정도 1초정도 꺼졌다가켜짐. 픽업할수도있다고 안내하고, 모니터문제일시 비용발생할수있음을 안내함. 방문전에 연락주세요 - 최원준	가맹점	경기	2010-05-24	[A/S처리완료]
[BenQ] [강화유리 O] 총 3대, 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 재장착 건이므로 현장 처리 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 안전모드 나오신후 무한재부팅되심. 시디넣어도 인식안되신다 하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경북	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무상출장완료이며 기사님 출장원함 (유상안내함) 전원이 들어오지않으며 삐삐 소리난다고함	가맹점	서울	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-05-24	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간 내라도 파손 건에 대해서는 유상 처리됨을 안내. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 그리고 5월 19일에 접수한 강화유리 재장착건에 대해서도 아직 처리가 되지 않았다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	울산	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 듀얼모니터 설정뒤부터 모니터 출력 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 오류로 인한 재설치	홈페이지	광주	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,게임중 전원나감,이후 전원켜면 잠깐들어왔다 꺼짐,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 전원 불만 들어오며 화면 출력 안됨. - 임광현	가맹점	서울	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이나, 게임 실행시, pc멈추었다가 풀렸다가 반복되는 증상 나온다고 하십니다. 멈출경우 하드디스크led 계속 점등되어있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc 수령후, os설치 및 프로그램 설치하신뒤, 게임하셨는데, 게임도중 사운드는 나오나 화면이 꺼지심, 이후 재부팅시, 윈도우 시작음도 나오나 화면무감, 외장vga 탈착후 보드vga 연결시 정상동작 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행시 멈춤.그래픽카드 관련 메세지확인되며 재부팅됨,재부팅되는화면에 안전모드 표준모드확인됨,적색화면에서 멈추고 잔상도 확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-05-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 전원이 꺼졌다 켜졌다하며 인터넷 연결이 잘 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-05-24	[A/S처리완료]

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