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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건/케이스 뒷부분이 깨지시고 찌그러지시고 윗부분엔 줄이그어진것처럼 되있으시고 스티커도 다시 붙인거같다고합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 화면 좌측에 세로로 노란줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
광주 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 증상이 소음이 파워나 그래픽카드에서 쇳소리가 들린다고합니다.
또한 게임중 화면이 띠디띡 끈긴다고하며
카트라이더 같은 사양이 낮은게임 실행시에도 그런다고합니다.
고객님 방문점검을 월요일에 요청하며 시간약속 잘 잡아주시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 이라고 합니다 점검안내했으나 접수 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다. pc점검 우너하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는증상확인됨,먼지제거함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용이 엄청 느리신다고 합니다.pc점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼택 입고] 한달 전쯤에 설치한 제품인데 출력 화면이 많이 흐리다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용이 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,게임중 화면꺼지는증상확인됨,소리는정상나온다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복 하신다고 합니다 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 같은제품 4대를 구매하여 보험번호가 약간 틀린수 있습니다.
증상은 화면이 잘 나가버린다고합니다.
본체에서 모니터로 신호를 못보내주는거 같다며하며
본체 구입전까지 해당 모니터는 이상없이 사용하셧던 제품이라합니다.
유무상에 대해 간단히 안내하였으며 최대한 빠른 연락후 점검부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 사용중 다운증상있으시고 재부팅후 파일 손상 또는 디스크애러가 뜨신다고합니다. 포맷후 몇 일동안 사용은 가능하나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 미디어 프로그램 실행시 인터넷 사용이 느려지신다고 합니다 포맷 바이오스 다해보셔도 동일/비보험 고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨,포스팅화면에서 멈춤,재설치어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅후 다운증상이시고 처음 전원을 켜실때 딱딱 소리도 나신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : ET32A03992026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 구입한지 일주일 정도된 제품인데 좌측 중앙에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 및 pc작업은 가능하신데, 온라인 게임 실행이 안된다고 하십니다.(한게임도 안된다고 하심) 그래픽카드를 찾을수 없다고 나오는 메세지 보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소는 경기 이천시 창전동 까지는 맞으며
세부주소는 기사님 연락시 알려드리겠다고 합니다.
증상은 컴퓨터 수령후 그래픽카드가 내부에 떨어져 있는 상태로 받으셧으며
장착후 연결해본봐 화면이나 사용에는 문제가 없으나 소음이 크다고합니다.
떨어진 상태로 받으셧기때문에 부변부품에도 육안으로 이상이 없는지..
소음은 괜찮은지 확인 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
