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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량, 시스템점검요청함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 구입하시어 듀얼모니터 설정하려 하나 서브단자 인식이 안된다고 하심,
모니터 불량이나 설정상의 문제시 기본적인 유상안내는 하였으나 다시 한번 안내부탁드립니다.
고객님과 통화후 방문 시간은 따로 잡아주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 불가. 장치관리자에 이상내용 없음. - 만료고객 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 온도 메세지가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내.전후면 모두 소리안남드라이버재설치안내하니 들릴때도 있고 안들릴때도있다고함, 기계적인 문제인거 같다며 점검요청함, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고함 탈부착은 못하신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 틱 소리와 함께 멈추는 증상 발생. 키보드 마우스 아무것도 안됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음확인됨,유상처리됨.이전에 파워 유상으로 교체됨.비용관련부분 통화부탁드리며 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,그래픽드라이버설치시 오류확인됨,인터넷다운받아도 동일함, 재부팅시 블루스크린인됨,포맷여러번해봤는데도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.수령후 바로 문제생겨 불만이 조금 있습니다,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전북 |
2010-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치를 눌렀을때 반응이 없을때 있으시고 전원이 들어오시면 메세지가 뜨시고 도스로 넘어가신다고 말쓰하십니다. /만료고객 /비뵹 과금 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를키면 모니터와키보드마우스 수신이 안집히고 먹통입니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 부팅불,화면무감,램탈부착해봤다고함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혹소음심함~원인 확인/처리요망~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이상~hdd data cable의심~긴급요망~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7이 정품이아니라고 떠서 ..xp로 바꾸고 싶습니다
그리구 cpu가 정삭적으로 작동하지안아
방송이 끊겨서 보이네요 |
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가맹점 |
충남 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 전원꺼졌다 켜졌다 반복됨. 램탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 안되서 점검을해봤는데 파워가 고장난거같아서 교체했습니다
교체후에 전원이 안들어와서 다시확인해보니 그래픽카드하나가(두개중) 쿨러가 작동을 안해서 그래픽카드 하나를 빼고 시동을 하니까 정상적으로 작동했습니다.
하루가 지나고 삐하는 소음과 함께 계속 재부팅을 합니다.
급입니다. 빨리부탁드려요 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지않음. GTS250을 구매했음에도, 내장그래픽에 꽂아야 작동됨(그래픽카드에 꽂으면 작동안됨). 선정되는대로 전화하여 그래픽카드받으면 나간다고 따로 시간약속먼저 해주시고, 그래픽카드는 선출고 받아서 진행하시면됩니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-07 |
[A/S처리완료] |
