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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면무감이시고 탈부착은 해보셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넷마블 서유기 설치후 접속시 꺼지는증상확인됨,다른게임은 정상이라고함,바이러스체크함,유상처리됨안내,1년이상으로 비보험접수함, |
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고객센터 |
울산 |
2010-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내, 소리안남,윈도우재설치 하려고하는데 방법을 모른다며 점검요청함, |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량,(보조 그래픽카드 끼고있음, 교환)
CRC 오류
인터넷 창이 사라짐.
잦은 블루스크린 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임을 하면 그래픽이 깨지고 멈춤 현상이 일어나서 컴퓨터 리셋 키를 눌러야 합니다
왜그러조 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 쿨러소음 심함 터질라고함
고사양 게임실행시 화면 아웃 모니터on 컴퓨터 on상태임 XL2370 삼성싱크마스터 모니터
모니터가 수신호만 찾고있음 아날로그 디지털등
변경되면서 신호만 찾음 화면 안나옴
(게임:에이지오브코난 실행)
컴터도 느려졌음 전부터그랬는데
신경안썼더니 게임 할때마다 그러네요 스피드하게 처리부탁드립니다 A/S신청만 몇번째인지 원;;
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가맹점 |
충남 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터1 : 컴퓨터 속도가 예전보다 현저하게 느려졌습니다.
컴퓨터2 : 컴퓨터를 하던중 갑자기 컴퓨터가 꺼집니다.
다시 재부팅하면 윈도우 화면으로 넘어가지 않습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC로 음악 재생중 갑작스런 셧다운후 재가동이 불가합니다.(본체만 작동불가) |
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가맹점 |
경남 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 파워에서 퍽소리가 나고 전원이 나갔다고 함
- 작동은 되나 불안하시다 하시어 파워 임시 대체함
- 인천 신우컴으로 넘겨 주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에 폴더가 안뜸
인터넷창 , 시작 , 컴퓨터 시계등등이 안뜹니다
바탕화면만 홀로 보입니다 |
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가맹점 |
충북 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청함,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 3초후 꺼짐,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and select proper Boot device ..S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음확인됨,수령시부터 소음이 확인되었다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 탄 냄새가 나더니 파워부분이 탄거 같다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 느리고.. 다시 점검 요청 하드 문제시 무상 처리 안내 해드림 다른 부분이면 유상 처리 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
