 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동일증상. 인터넷 불가임. 인터넷 기사 다시 불렀으나 인터넷 안됨. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 잠깐 들어오다 꺼지신후 전원 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼지신다고합니다. 그래픽 이상이라고시나 정확한증상확인불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 기존 쓰시던 저사양 pc보다 GTA4게임 실행시 버벅임 및 끊김 증상 심하다고 하십니다. 드라이버 설치 확인되었다고 하심. 하드디스크가 계속 읽히고 전체적으로 무거운듯하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지신후 전원 무감이시라고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다.(인터넷전화기는 된다고하심) 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 오류가 많이 발생되어 근처 센터에서 확인해보니 하드디스크쪽에 문제가 있다고 하십니다. |
|
가맹점 |
경북 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리점에서 하드불량이라고안내받음.표준모드 안전모드확인됨,하드웨어외 유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. 윈도우 진입부터, 인터넷 및, 게임중에도 깨진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용후 전원을 정상적으로 종료했으나 그이후 전원이 안들어오신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드로는 부팅이 가능함. 표준모드로는 재부팅됨. - 만료고객님. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 전원케이블연결하니 스파크확인됨,타는냄새남,고객부주의시 유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 오버클락 메세지뜨면서 화면 꺼짐. |
|
가맹점 |
대전 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 아무리 눌러도...전원이 들어오질 않아요....
CD룸 불량인거 같아요...이미지만 뜨고..읽지를 못합니다 |
|
홈페이지 |
대전 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] s/w 를 켜면 전원은 들어가는데 아무 작동을 하지 않음. |
|
홈페이지 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
