 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [S/N : PDT3801686SU0] [하나비젼택 입고] 구입한지 2년 정도된 제품인데 출력 화면이 깜빡거리고 색감이 이상하게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품에 대해서는 회수 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as 받으시고 본체 교체 받으신고객님이십니다. 다시 증상이 블루 스크린과 다운증상등이십니다. 최대한 빠르게 처리원하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 화면이 2~3초간 멈춤. 스타크래프트도 마찬가지, 일반 인터넷등에는 상관없다고함 - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임시 다운되는증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] (판매처에서 대리 접수함) 실사용자분이 구입한지 8개월 정도된 제품인데 사용 도중 전원 램프에 불은 들어와 있으나 화면이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹게임만 하셔도 끊김이 있으시다고 하세요 확인후 방문 부탁드리고요 본체확인후 본체전체픽업 니즈컴으로 보내주세요 |
|
가맹점 |
인천 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 멈춤,수리점에서 확인시 하드문제로 안내를 받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 사용중 30간격으로 끊기심-다모컴접수. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 안전모드/표준모드 뜨신다고 합니다/-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 소리가 나시나 사용중 소리가 안나시는경우가 되신다고함 os나 드라이버 설치를 해보셔도 동일하다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 선연결을 하여 전원을 켰으나 화면 무감 증상입니다.
키보드 num lock에 불이 안들오는 상태이며 모니터와 케이블 연결은
정확하게 하였습니다.
빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
|
가맹점 |
충남 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 화면출력 안되시고, 전에는 포토샵 프로그램 문제생기셔서 지우려고 하셨으나 삭제가 안되었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 이동후 전원이 꺼졌다 켜졌다를 게속 반복 하신다고 합니다. 램탈부착시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽쿨러가 안돌아가시고 뒷부분 펜도 돌지 않으시다고합니다/비보험 고객 비용 과금 안내함 스티커는 분실되셨고 1년은 지나셨다고합니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. -현주컴퓨터논산점접수. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,(0x000000ed).S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 동증상 발생으로 재접수 요청. 고객이 기사님이랑 직접 통화중하겠다고 말씀하셨음. 기존에 서비스시 또 증상 발생시 메모리쪽 교환 안내 받았다고 함. - 정확한 점검 및 as처리 부탁드립니다. 판매처 클레임 발생. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드 선택 나오고 포멧은 할줄 모른다고 함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-05-17 |
[A/S처리완료] |
