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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 전원나감,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 20~30초씩 멈추는 증상 나온다고 하십니다. os재설치는 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 부팅불 윈도우 재설치를 해보셔도 동일하다고합니다S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ISP결제창만 열게 되면 PC가 재부팅된다고 합니다.
자세한 증상은 고객에게 직접 들으시는것이 좋을것 같습니다.
정품 윈도우7 홈프리미엄 32bit 가 설치되어 발송된 제품이며,
소프트웨어 문제일시 처리비용은 콜포인트로 차감하여 주시기 바라며,
하드웨어 문제일시에는 처리 방식에 따라 정상적으로 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경북 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다.
부팅시에 disk boot .... 뜹니다 |
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홈페이지 |
전북 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드 에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번과 똑같은 증상및 상태발생. 사운드출력안됨. 판매처에서 원격상확인시 사운드 장치는 인식되나 스피커인식안됨. 헤드셋 스피커둘다 정상이나 꽂으면 인식안됨. 보드선출고로 진행하오니 받으시면 교체 테스트 바랍니다. |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 프로그램이 잘 실행이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력오류-절전모드상태로 되는 현상 |
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가맹점 |
충남 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 2번 파워다운
3번째에 키려니 안켜져요 |
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가맹점 |
경북 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨지면서 멈춤. 윈도우 재설치 했으나 동일. 그래픽 장애로 보임. 방문시간 안내 부탁 드립니다 - 임광현 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/3d게임시 화면이 깨짐증상이 있으시고 3d뿐 아니라 다른 일반 게임시에도 깨지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불로 파워교체받으셨지만 현재 사용중꺼짐증상 나오심. -대전 중구센타 접수. |
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고객센터 |
대전 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅 증상 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 윈도우나 드라이버 설치에 문제가 있다고 합니다.
설치방법상에 문제로 보이며, 소프트웨어 문제일시에는
유상처리됨은 안내해 드렸습니다.
윈도우CD는 고객이 정품 CD를 가지고 있다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-12 |
[A/S처리완료] |
