A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 cpu 사용%가 많이 올라가시고 다운되시거나 멈추신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속 불량 - 고객님은 M/B불량이라고 하심	가맹점	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-9141-2453 연락처 변경되셨습니다. 3대구매 고객님이십니다. 그런데 2대가 전원이 않들어오신다고 하시네요.. 확인방문부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체가 아닌 책상을 치셔도 전원이 꺼지신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템점검요청함,유상처리됨안내,스티커미부착,	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,표준모드 안전모드확인됨,재설치어렵다고함.	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 주변업체에서 점검받아보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면부터 화면깨진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 퍽하고 꺼진뒤로, 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 옆으로 쓰러지신뒤부터, 화면 출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 사용중 다운이 되신다고 합니다 pc점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전남	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 사용시 다운증상있으시고 하드케이블 위치를 바꾸시면 잘되시다 동일하다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임(카스,던카) 실행시 화면 깨지거나 pc다운된다고 하십니다. 드라이버 재설치 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인되며 다운됨,포맷후에도 동일함,비스타.xp 모두 동일증상확인된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	광주	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,사용중 꺼짐,이후 화면무감증상확인됨,	고객센터	인천	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터색 빨갛게되시고 점처럼 나타신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에러확인됨,윈도우부팅안됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 나오는경우도 안나오는경우도 있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-05-18	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼택 입고] 작년 12월에 구입한 제품인데 본체 전원은 들어오나 빔이 나오질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용이 청구됨을 안내.	고객센터	서울	2010-05-18	[A/S처리완료]

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