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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량,그래픽카드 팬에서 소음확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음이 크다고 하심. 또한, 특정온라인게임시에만 pc소음과는 다른 별개의 소리가 들린다고 하심. 게임소리는?아니라고 하심. idle시 rpm이 2800수치가 나오신다 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면에 ps2 키보드 마우스 인식불 usb는 인식이 되시고 전면 usb인식 하나는 안되시고 연결시 부팅도 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 치료하면서 파일을 지우고 나서 아이온플레이시 팅기는 증상이 있다고 하십니다.
OS문제일시 설치를 희망하십니다. |
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가맹점 |
광주 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D만 하시면 화면이 깨진다고합니다.
드라이버 문제인가 싶어 엔비디아 홈페이지에서 다운받아서
설치를 할려고 하였으나 최신드라이버 또한 설치가 안된다고합니다.
최대한 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 화면무감. - 센타 픽업상태. 센타 접수 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] DVI 단자로 PC 와 연결하면 No signal detected 라는 문구만 뜨고 화면이 나오지 않는다고 함. D-SUB 로 연결하면 정상적으로 출력된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안나와 그래픽카드 교체해봤으나 동일증상으로 점검의뢰,윈도우 재셋팅도 요망 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지다가 블루스크린 발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 끊김,오류메세지확인됨,하드웨어외 유상처리되며 본체 가져가서 처리될수있음,픽업거부시 출장,점검비 부과됨을 안내후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 끊김,오류메세지확인됨,하드웨어외 유상처리되며 본체 가져가서 처리될수있음,픽업거부시 출장,점검비 부과됨을 안내후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 잠시켜져있다가 전원꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 펜만 도신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치건 입니다. 비용안내후 방문 부탁드립니다.
연락처는 02-2243-6473 번으로 연락 부탁드립니다.
고객님께서 청각 장애인이라 휴대폰은 연락을 못받습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 초기 전원을 넣은 상태에서
전원이 들어왔다 나갔다(계속 재부팅)를 반복한다고 합니다.
단순 그래픽카드에 유격으로 부팅에 문제가 있을수도 있으나
운송중에 문제 일수도 있으니 정밀한 점검 부탁 드립니다.
제품 수령 당일 발생한 문제이오니 되도록 빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 윈도우 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Ntldr is missing 메세지 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨는데, 몇일지나면 반복된다고 하심. h/w문제 의심되어 점검요청한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면나오고 1분정도후 꺼지는증상확인됨,윈도우재설치해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 원하신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
