A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 3d게임시 한시간정도 사용을 하시면 전원이 꺼지시고 그이후 다시작동을 하시면 10분이내에도 꺼지시고 사양을 낮추면 끊킴도 없으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc종료하신 이후부터 윈도우 부팅 안되고 있다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불, 케이블확인,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 파워 케이블 재장착 해보셨으나, 스파크 튀며, 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 화면무감이시고 스스로 재부팅이 반복도 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 단순 백업요청. 방문전 내용 및 비용상담후 진행바랍니다~!	고객센터	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중 cpu쿨러가 빠져있었다고함 다시 장착후 해보니 cpu쿨러가 동작을 하지않는다고합니다. cpu쿨러 선출고후 진행해주시기 바라며 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사용하시는 프로그램 실행에 문제 생긴다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 고객님 오후 15시경 외출하실것이라서 최대한 빠르게 출장 요청하심. - 만료고객. 출장비용 및 ,as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc다운증상 및 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안됨	가맹점	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. 전원불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 불들어오다 꺼짐,유상처리됨안내,이전에 파워및하드 유상으로 교체된내용확인됨, 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 해당 파일이 손상 되었거나 없다는 에러메시지 발생됨. 고객님 직접 내방하실 의향 있으심. 빠른 연락 상담 미리 부탁드립니다. - s/w적인 불량 출장비용 및 as,비용 전액과금 안내함.	고객센터	강원	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온게임중인터넷끊김,내부확인시 그래픽카드에서 열발생됨,팬안돌아감.뒤쪽에 있는팬도 안돌아간다고함,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그 자꾸 화면이 깜빡깜빡거리고 선이생기는데 모니터랑 본체연결하는 케이블도 봐꿔서 껴보고해도 그렇네요 모니터는 전컴퓨터에 연결하면 잘켜지는데 접촉문제같기는한데;;	가맹점	대전	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]

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