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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치안됨.윈도우설치중 sif파일손상됨,마우스 구역에서 ninet가 있는줄에 값이.,..설치를 계속할수없다고확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 인터넷이 꺼지시고 본체 전원도 꺼지시고 한참뒤에 전원이 들어오시나 동일하시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 에러메세지 나온후 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 키를 누르라는 메세지 확인된다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. 점검요청하셨습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 나온후 다운되심. 가끔은 바탕화면까지도 진인안되신다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 출력 안된다고 하십니다. 스피커 및 헤드셋 문제는 아니라고 하심. 원격조종 받아보셨으나, 해결안되었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc이동하셨는데 이후 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품탈부착은 해보셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안들오심. 구매하신지 1년넘으심. 유상안내드림. 방문전 고객님과 비용상담후 진행부탁드립니다. 시간이 안맞을수 있으니 상담후 진행부탁드립니다~ |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치 드라이설치후 재부팅시 화면나감,재부팅시 화면나오지않음....오늘중으로 방분부탁드리겠습니다 -판매처(이순애님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워버튼으로 전원끄실경우, 다시 켜지는 증상 및, 본체 내부 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [G2220HD][ETY4A00837026]
불량화소가(외쪽 모서리) 있다고 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.
[대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸 cd읽을수없다고하심.....오늘중으로 방문부탁합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오후5시이후 요청합니다,전원켜면 영문으로 글자 확인됨,재설치어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [PDVB801004SUO]
램프에 적색 불이 들어온다고 수리 요청을 하심
[하나비젼택 입고] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되실때가 있고 안되실때가 있음. 안되실때는 프리징 증상 발생. 다른PC 1대 더 있음. 그쪽은 느림. - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 반복함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 그래픽이 깨지거나 다운되는 증상이 발생된다고 하십니다.
온라인 게임이며 3시간 정도에 4번정도 증상이 발생됬습니다 |
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가맹점 |
전북 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않음. 파워에있는스위치확인함. 내부선 확인도 부탁드려서 이미 확인한상태 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
