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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품에서 전류가 흐른다고 합니다.
뒷면 부분에서 만지면 따가울정도로 전류가 흐르며 고객이 가지고 있는 스피커의 음량 조절부분이
쇠로 만들어져있는데 이부분까지 전류가 타고 온다고함 멀티탭이 아닌 벽면 콘센트에 본체 전원을
하여도 동일하다고합니다. 전원 콘센트를 빼고 손으로 만졌을경우에도 따갑다고함 방문시 전원케이블
구비하여 방문 희망 빠른 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드불량으로 선출고요청해주시고 부품받은다음 이번주 토요일중으로 방문요청원함(먼저 전화해주세요) |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우부팅후 꺼졌다 켜졌다를 반복 하신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 전원켜셨는데, 화면이 바둑판처럼 깨지고 고장증상 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만키면 오류로 프로그램 종료메세지 나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 하드디스크인식불. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc무한 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 부팅중 전원나감. 현재는 화면무감. 스티커는있으시나 1년넘으심. 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. 본체문제인지 모니터 문제인지는 모르겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc게임(던파,코난) 실행시 10~20분이면, 본체 전원 꺼진다고 하십니다. 현재는 윈도우 부팅불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전 그래픽카드 교환을 받고 사용중 자동 종료되어 운영체제를 다시 설치하려 하였으나 다운되는 증상이 발생된다고 하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진후 전원안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] gmc h-80 250mm 풍3 케이스 후면 약간찌그러지고 전면 gmc로그쪽에 케이스 똑딱이가 안된다심. 케이스 교환처리 진행하기로함 선출요청 바랍니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 파워에서 스파크가 심하게 튐. 파워 선출고하여 방문해주시고 선정리 부탁 드립니다. -임광현 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 화면무감입니다.
그래픽카드와 메모리 탈착후 해보셧으며
그래픽카드에 정확하게 연결하였는데도 출력이 안된다고합니다.
무상으로 안내를 해드렸으며 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
광주 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램탈부착함, 모니터정상,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.사업장으로 당일 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어 오지 않는다고 합니다.
운송 과정에서 내부 케이블에 빠졌을수 있으니
정확한 점검 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램이 꺼지신다고 합니다. pc점검원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
