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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1. 그래픽카드 불량 (2D정상, 3D게임 진행 후 과열시 화면 깨짐, 쿨러 굉음 발생 증상 있었음, 최신 드라이버를 업데이트 해도 동일증상 발생)
2. 내장형 무선 랜카드 안테나 불량
(드라이버는 정상으로 잡히나, 무선랜 AP 서치가 안됨, 안테나 불량 의심)
3. 네로에서 삼성DVD-RW 인식 불량
(DVD-ROM 의심)
* 익일(5.29) 토요일 오전9시에 출장A/S 신청 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 000xed 떠서 근처센타에서 점검결과 하드시크불량판정.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 껏을시 케이스 전면 LED가 안꺼진다고함
빠른방문 해주세요 -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켤때 심한 기계음이 발생. 부팅되고나서 윗면을 때리면 조용해진다고 함. ㅡㅡ;;; 017번호 부군번호 혹여 연락 안될시 031-203-5744 집번호. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb불량 (담담 센타장님 031-411-5115 안산하이컴닥터로 연락 부탁드립니다/배선이 전부 케이블타이로 작업해서 알려드려야해요^^) |
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가맹점 |
강원 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드/마우스가 됬다가 안됬다가 한다고함. 사용도중 안되면, 뺐다가 꽂으면 정상작동 된다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
전남 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 블루스크린확인되며 재부팅됨(코드확인불).재설치어려움/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/당일은 오후 5시이후방문요청하심,스케줄먼저확인부탁드립니다, -수영 |
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고객센터 |
광주 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 로고화면까지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 희망 2건있으세요 통화 상담후 스케줄 부탁드립니다 오늘 오후 PC수령하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅시, 장치관리자에 네트워크 드라이브 느낌표로 나온다고 하십니다. 장치 사용안함하셨다가 사용으로 바꾸시면 사용가능하신데 재부팅시 증상 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 만료고객. 만료고객 비용안내해드림 .- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우정품 소프트웨어 구매고객이며
부팅중에 윈도우를 시작합니다. 뜬후에 화면이 나가버린다고합니다.
제품수령후 한번도 이용을 못하였으며
먼저 070 번호로 연락하여 시간약속후 점검이 끝나시면 위 핸드폰번호로 내용을 알려달라고합니다.
비용발생시 오마이피씨에서 지급하며 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용 되었는데 화면무감 상태가 됨.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11943623 미등록번호-1년이상으로 비보험접수함/전원켜면 오류메세지확인되며 윈도우부팅안됨(메세지내용확인불)/유상처리됨안내.스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 a/s시 그래픽카드 교체함,이후 게임중 버벅거림(아이온,슬러거).-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임(서든어택) 이용시 심하게 버벅 거린다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] f1키 눌러서 부팅 진행 하라고 나옴. odd부팅도 안되고 cmos 클리어 해도 증상 동일하고 보드 건전지 탈착 하여도 동일함. - 만료안내 및 출장 as비용 전액과금 안내됨. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우까지 부팅은 되나 윈도우에서 화면에 뭔가가 돌아다닌다고 함.. ㅡㅡ;;; 화면에 물결 증상 있는듯 한데 고령이시라 정확한 내용 확인이 안되심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내, 전원켜면 메세지나오고 윈도우부팅안됨,재설치어려움, 이전에 블루스크린가끔확인됨, |
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고객센터 |
대전 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
