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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 토스트 케이스, odd 내부로 cd가 빠졌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 멈추고 꺼짐 , 윈도우 cd 넣어봐도 읽다가 멈춤 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이상한것도많이뜨고
즐겨찾기추가하지않은것들도막추가되고
렉도많아서 아예 포맷하려구요 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터구입한지 일주일도 안돼서 파워불량품으로 조립을하셨는지 파워불량으로 2번이나 교체해주셨는데 이번에도 또 파워가 먹통이되버렸네여.
컴퓨터 파워어케좀 조치해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 케이스 옆면 부분에서 뒷부분으로 파손이 되시고 뒷부분 짹도 벌어져 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치가 안되시고 시모스에도 잘 안들어가지시고 하드 보드 인식이 안되시는거 같다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복 하신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 원하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜집니다
뒤에 파워선 확인해봤는데 파워선의 이상은 없구요
며칠 전에 탄내 같은게 난 것 같습니다(컴퓨터에서 났던것인지 모르겠어요;)
컴퓨터는 최근 거의 사용을 하지 않았습니다
1-2주 만에 켰습니다 근데 안켜지네요 |
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홈페이지 |
부산 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중 전원이 거지신후 전원 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면 무감 부팅불이라고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후, 설치하시는데, vga포트가 보이지 않아서 내부 확인하니, vga가 보드에서 빠져있었다고 하십니다. 고객님이 장착후, 전원 켜셨는데, 화면이 모자이크로 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 탈부착을 해보셔도 동일하다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드 후 부팅불 그전부터 화면이 약간 줄이 그어지시는거 같다고합니다/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨,하드에서 윙소리나고 틱틱소리나며 꺼짐.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존내용 해당 지사에서 알고 있으십니다. hdd 선출고 나갑니다. 판매처로 회수는 고객 직접 하심을 안내함.(고객 하드 장착해드리고 고객께 직접 회수 안내만 다시한번 하시면 됩니다. - 윤현주님께도 말씀 드려놨으니 내용 알고 계십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼택 입고] 2007년에 구입한 제품인데 출력 화면이 정상적으로 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품에 대해서는 회수 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생하시고 재부팅이 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
