A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인천 남동구 논현동 580-1번지 숲속마을 111동 1102호 주소변경되심 010-2755-0779 연락처 동일 갑자기 컴퓨터가않된다하시고요 운영체제 설치하시려고 하셨으나 설치자체 불가 하시다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	인천	2010-07-06	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼택 입고] [현장 점검 요망] 출력 화면이 전체적으로 어둡고 색감도 이상하게 표시된다고 하는데 프로젝터 문제인지 아닌지 잘 모르겠다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 출장 비용이 청구되며 단순 조작 미숙, 다른 제품의 장애로 인한 AS 요청시 보증 기간에 관계없이 출장 비용이 청구됨을 안내.	고객센터	경기	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면출력이 되질 않으시다고 합니다. 다른 그래픽 장착시 정상이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 s/w 안내했으나 점검 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-06	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼택 입고] 프로젝터 전원을 켜고 5~10분 정도 지나면 본체 전원이 나가버린다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품에 대해서는 회수 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내.	고객센터	서울	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 사용중에 불루스크린이 자주 발생하시고 부팅중에도 가끔 발생 포맷을 하셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안들어옴. -임광현	가맹점	경남	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다pc점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내해드림.	고객센터	부산	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 드라이버 랜선등 다확인해보셨으나 랜이 확인이 않되신다고하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시 부팅이 안되시는 경우도 있으시고 본체 내부에서 소음이 발생되는 경우도 있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가켜지다 않켜지다 하시다고 하심 확인후 방문 부탁드려요 오늘은아니더라도 내일방문 희망하십니다.	가맹점	광주	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이안됩니다 최대한빨리부탁합니다. 지역센터로 이관해주세요	가맹점	부산	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터신호없음뜨고요 다른 모니터로 연결해도 똑같은증상이예요~	홈페이지	경기	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체는 켜져있는데 모니터화면나감,모니터문제는 아니고 본체문제인거 같다고함,그래픽카드 교체하려고 내부확인했는데 본체뒷쪽 열시켜주는팬이 안돌아간다고함,점검요청하심,유상처리됨안내,	고객센터	경남	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 소리가 나질 않으시고 드라이버 설치를 해보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨, 부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내,당일기사분 방문못받으면 다음주월요일정도시간가능하다고함,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 포맷을 해보셔도 동일 부팅시 메세지만 뜨신다고하십니다. 하드교체후 정상이셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-07-06	[A/S처리완료]

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