A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 뒷면 케이블 말씀드렸으나 외장그래픽이 없으셔서 내장으로 연결되신걸로 확인되십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로그화면이후 까만화면에 마우스커서만확인됨,유상처리됨안내,비용협의후진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,그래픽카드 다른pc에 장착하니 정상작동확인됨,현재그래픽카드 다른곳에 있어 픽업시 그래픽카드제외하고 가져가야할거라고말씀하심,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /010-9333-0244 실사용자 010-8403-5449 접수자이며 pc를 아시고 테스트를 진행했던 분이라고함,접수자와 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] hdd 2개중 하나가 안잡힘 네트워크도 안잡힘 -만료고객님. 출장비용 및 ,as비용 전액과금 안내함. - 업체시라 빠른 처리 요청하심.	고객센터	서울	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 켜지나 마우스/키보드/모니터 쪽에 전원이 전혀 들어오지 않는다고 합니다. 빠른 A/S 부탁드립니다. ^^	가맹점	서울	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,인터넷사용중 다운됨,본체팬돌아가는소리들리고 리셋버튼눌러도 꺼지지않는다고함,강제로 종료후 다시 켰을때 화면에 아메리칸,,메세지나오고 다시꺼짐,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/방문전 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용시 게임시나 영상을 보실때 메세지가 뜨시면서 멈추는 증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그냥 사용하시는데 랙이 심하고 프로그램이 실행이 안되신다하심. 심각한오류복구메세지도나오심. -만료유상안내드림.	고객센터	울산	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삐삐삐 소리후 부팅이 되질 않으시다고함 램 탈부차을 하셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 f2키누르라고 메세지나오심. 수은건전지등 탈부착해보셨으나 동일. 방문점검시 바이오스셋팅문제일시 출장비과금됨과 유무상안내드림.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 // 어제 껏다가 켰다가를 반복하니 되었다가 오늘 다시 증상 발생되심.	고객센터	서울	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면나온후 블루스크린발생. os 자가재설치는 힘들다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 설치를 하려 했으나 안되셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체 내부에서 지직 하는 소리가 계속 들리신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창은열리나 접속이 안되신다하심. 이사도중 문제가생겨 부팅이 안됬다가 지금은 부팅은되는데 인터넷만안됨. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,이전a/s내용확인후 비용협의부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 블루스크린이 발생되고 진행이 안됨.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 모니터에 불이 안들어오고 삐 소리만 계속나요. 예전에 한번 그런 적 있었는데 그때 뭐가 탔다고만 하시더라고요.. 그래서 바꿔서 1년 잘 사용하고 있었는데 또 그러네요.. 과부하고 인해 탄거 같아요..	홈페이지	충북	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린나오고 꺼짐,전에 사용하는 게임삭제후 한참후 켜니 해당증상나온다고함,안전모드도 꺼졌다 켜졌다함,유상처리됨안내,통화먼저부탁드립니다,	고객센터	전북	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드불안들어옴,다른키보드연결시에도 동일함,접촉부분에 문제가 생긴거 같다고함,유상처리됨안내,비용협의후 진행부탁드립니다,	고객센터	충남	2010-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전라	2010-07-06	[A/S처리완료]

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