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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량으로 판정, 무상출장 완료이며, 유상처리원함 기사님 배정되면 통화후 방문해주세요 |
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가맹점 |
전북 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 윈도우 설치어려움,윈도우종료시 강제종료메세지확인되며 부팅시간소요됨,멈추는증상도 있다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다 탈부착은 해보셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 증상 및 키보드 구매문의 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 모니터에는 신호없음 메세지 확인된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나간듯합니다. 전원을 켰는데 틱틱틱거리는 소리와 불꽃과 함께 연기가 났습니다.
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가맹점 |
경남 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화 유리가 손상이 되었다고 말씀 하심
[대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] 수리비용 발생이 된다고 안내를 드림.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화 유리가 떨어졌는데 다시 본드로 부착 도중 손상이 있었다고 수리 요청 하심
[대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] 수리비용 발생이 된다고 안내를 드림.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS받은 후부터 USB 외장하드 모두 인식불가. 앞 뒤 모두 동일. 윈도우상에서도 확인불가. - S/W 주변기기나 고객 과실시 과금 안내함. 만약 이전 AS시의 C/S상황의 경우에는 무상 진행 안내함. // 고객 빠른 연락 출장 원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 BOOTMGR is Missing 라는 메세지가 뜨신다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임중 꺼짐,이후 전원불,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : V2410][S/N : ETS2A102221SL0]
6달에 구입한 모델이고 불량 화소가 있다고 하심. 새 제품으로 교환요청.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.[대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 손상된것 같다고 하십니다. 시스템 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 세로 가운데로 흐리게 줄이가면서 전체적으로 흐려 TV. PC 사용불가 |
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홈페이지 |
충북 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
