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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소지중인 보청기 연결시 잭연결하라는메세지확인됨,다른pc에선 정상작동확인됨,보청기 드라이브관련프로그램은 설치했고 보청기도 a/s받았다고함,pc는 계속사용해야한다고함,픽업관련부분상담후 진행부탁드립니다,빠른방문요청합니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 전원만 들어오시고 펜만 작동 되시나고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 수시로 블루스크린이 발생한다고 합니다.
고객이 직접 윈도우는 재설치를 해보았지만 증상은 동일하다고 합니다.
빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷불,usb연결시 오류확인됨, 전체적으로 점검요청하심,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청하심,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님은 랜카드 고장으로 안내해주었다고 하심. 드라이버 재설치 해보셔도 동일하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 부팅불. S/W 부분 안내했으나 PC점검 원하십니다/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 응용프로그램을 찾지 못한다는메세지확인됨,재설치어려움.점검요청하심,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜지거나, 켜지셔도, 사용중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. 판매처에서 직접 점검하신다고 하심. 본체픽업발송 부탁드립니다.-판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 선출부탁드립니다. 011-375-5481 양양아라컴퓨터와 통화 완료 비용은 계좌 올려주시면 처리해드리겠습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안되신다함. 빠른처리부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블확인,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 전면 gmc라고 적혀져 있는분이 벌어져서 전원버튼이 안눌러진다고함, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] CAD 프로그램을 사용할 때 선이 번져서 표시된다고 함. 동일한 다른 모니터에선 이러한 증상이 나타나지 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드확인됨,키보드불안들어옴.램탈부착함,유상처리됨안내,당일방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
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