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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 처음 받고 한달 정도 사용하다 접속이 하루 안된 경우가 있었는데 다음날 접속이 잘되어서 그냥 넘어갔는데 한달전부터 또 똑같은 현상이 일어나 아는 분한테 물어보니 메모리카드 불량이라고 하던데 메모리 카드 보니 왜 시커면가요 첨부터 불량품 사용한거 아닌가 기분이 영 안좋네요 일단메모리카드 삼성꺼로 바꿔 사용해보니 접속이 잘되는데 영 기분이 안좋네요 믿고 산 오마이컴인데영 기분잡치네요 일단 삼성메모리카드 사용해보고 이상없으면 불량품이나 바꿔주세요!!!!! |
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가맹점 |
부산 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송시 윈도우 미설치엿습니다.6월28일(오늘)배송도착되어서 윈도우 설치를 위하여 컴퓨터 수리점을 방문하여 윈도우 설치를 하려 했지만 그래픽카드슬롯이 잘못끼워져잇엇고 모니터 자체에서 화면이 나오질 않앗습니다.빠른 에이에스 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
충남 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 후면에서 지직거리는 소리가 나다가 재부팅됨. 하루에 한번정도 그러다가 근래에 계속적으로 재부팅됨. 다시 껏다가 켜니 시스템 오류 발생됨. 포멧을 하려 해도 정상동작이 안되어 처리 불가. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV수신카드 : SKY TV2가 같이 장착되어 출고가 되었어야하는데 누락되어 수신카드 설치요청건. 선출로 발송드리오니 수신카드 받으시면 고객님과 방문시간 미리 조정해주시고 진행부탁드립니다. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임(써든, 아바 )하면 대충 몇판 되다가 완전히 화면이 멈추고,
어떤 키도 먹지 않고 띠띠띠 소리만 남. 작업관리자로도 넘어가지 않음.
전원 버튼으로 강제 종료하고 다시 부팅하면 화면이 까맣게 나옴.
파워 써플라이의 전원을 끄고 10분정도 기다리면 부팅이 됨.
게임을 지웠다가 다시 깔아 봤고, 드라이버도 최신으로 업뎃했지만 증상 같음.
아무래도 메인보드가 이상인 듯.
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홈페이지 |
경북 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원만 들어오고 부팅이 안되는 증상이 있었는데 전원이 동일하게 안들어 오신다고 합니다. - 판매처 접수건. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 제품 교체후 발송하여 수령하였으나 무한 재부팅증상이 발생한다고합니다.
빠른 오전 시간대에 방문을 원하며 빠른 방문 처리 부탁 드리겠습니다.
확인후 시간 약속 전화 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 파란화면에 에러확인됨,자료저장됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] <결과리포트잘못작성하여 재접수해서 넣는건임.>잦은 다운 및 재부팅 증상과 인터넷 접속끊김 현상이 발생된다고 합니다.
기본적인 유상안내는 해드렸으며, 유상시 발생되는 비용 방문스케쥴 잡을시 안내부탁드립니다.
연락처는 070-4035-3306 회사연락처로 연락바라시며, 회사 연락처 불통시 핸드폰으로 연락달라고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,다른모니터연결시에도 동일하다고함,유상처리됨안내,pc에 자료저장되어있다고함, |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, HARD ERROR 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시디 넣고 컴퓨터 포맷시. 포맷까지 완료되고 나서 윈도우 설치로 넘어가지 않고 바로 재부팅. 그후로 다시 윈도우 시디를 읽어 포맷 재시작. 포맷 완료시 다시 윈도우 설치가 아닌 재부팅. 반복됩니다.
포맷은 성공하기에 지금 윈도우도 없는 상황입니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 메인보드불량. -컴케어접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 사용중 블루스크린 나오셨고, 이후부터 윈도우 부팅중 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우오류메세지확인됨, 시모스에서 부팅순서 지정했는데도 설치안된다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 스위치가 빠지셨고 스위치를 뺴시고 전원을 사용하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티부팅 메뉴 반복된다고 하십니다. OS 포맷 재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
