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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 실 구매 날짜 2009.12.29일
전원이 들어왔다 나갔다 한다고하심(010-4300-6058) |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되며 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,윈도우부팅안됨,(줄도 생긴다고함).윈도우재설치해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 익스플로러 실행시 창만 열린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는데 엄청느리다고하심. 예전 인터넷기사님이 더느릴경우 포맷하셔야함을 안내드리셨다하심. 자가조치불가하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 바탕화면 및 시작줄 실행 및 클릭 안된다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 안돌아감,전원불,케이블모두확인함,금요일 오전중요청합니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청합니다,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이들어오지 않으시다고 합니다./비보험고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 작동이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨(0x000000ed).자료로 인하여 윈도우재설치어렵다고함,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷창을 여시면 줄이그어지시고 사용이 안되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 컴퓨터 멈춤현상
초기 디스크검사로 상태양호하였으나
2차 포멧 후 윈도우 설치하니
디스크검사해도 멈춤현상 지속
하드디스크가 문제인것 같은데
교환할지도 모르니 가져와 주시는게..
그리고 스피커 잡음들림
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가맹점 |
대전 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 되셨다 안되셨다 하신다고 합니다. 기계적 부분에서는 무상 가능한부분까진 무상이시고 그외 부분은 유상됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 윈도우진행이 안되신다고합니다pc점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 느려지시고 멈추는 증상이 있으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 그전부터 정품인증 확인 부분이 나오셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전윈이 동일하게 안들어오신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
