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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 처리 말고 회수 진행해서 깔끔하게 재장착해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만, 화면무감. 모니터연결부분 확인함, 일반수리점에서 봤는데, 내장그래픽으로해도 안되고, 메모리를 뺏다꽂아보기도했지만 안된다고함. 일반수리점기사는 메인보드 문제라고 했다고함. 방문전에 연락해서 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다고함 고객이 아는 대리점에 문의 결과 하드 불량판정이라고함
유무상 안내와 함께 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경북 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치와 백업 요청입니다 시간약속 먼저 희망하십니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멈추는증상확인됨,윈도우재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.방문전 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치하고 재부팅시 윈도우 부팅 로고 까지는 보이고 화면 무감이 된다고함
윈도우 재설치와 함께 최신 그래픽 드라이버 설치에도 동일하다고함
그래픽카드 불량 의심이며 현재 고객이 회사에 있으며 문자로 연락부탁 드립니다.
고객이 퇴근은 오후 6시에 한다고합니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 재부팅이 반복되실떄 있으시고 부팅후 프로그램이 잘 실행이 안되시는경우도 있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 윈도우부팅안됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운되면서 블루스크린확인됨,복원후에도 동일함,재설치는어려움.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼 누르시면, 전원들어왔다 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시구 모니터 화면무감 키보드 작동 무라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅됨,램탈부착함, 메인보드콘덴서 하나가 부풀어올랐다고함,유상처리됨안내,주소재확인후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 10~1시간 정도 하시면, 블루스크린 나오며 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
