 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다.부품 탈부착을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 pc점검은 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 불은 들어오시나 부팅이 안되시고 타는 냄새도 나셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 파란화면에 하드에러 라는 메세지 확인된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 컴퓨터가 잘안된다고 하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지않음 - 최원준 |
|
가맹점 |
대구 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 잘안들어오신다 하심. 전원넣으면 30분간 혼자 잠깐 켜졌다 꺼졌다 반복하다가 30분후에나 켜진다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
전북 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원 버튼이 잘 작동 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 면목3동이라고함
윈도우 진입후 아이콘이나 이런게 눌러지지 않으며
종료또한 안된다고합니다.
유/무상 안내하였으며 방문전 다시한번 안내후 빠른 방문 부탁드랍니다 .-운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이컴퓨터 말고 다른 pc임. 스스로 꺼지고 켜짐.<오후에 출장 원하심. >- 비보험 건임. 출장비용 및 as비용 전액 과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러펜이 뿌리졌다고 합니다. 비용안내해드림 먼저 비용먼저 협의부탁드립니다. |
|
고객센터 |
제주 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20000923미등록번호이며 판매점 폐업으로 확인됨,신청시 유상처리됨안내-고객동의함.윈도우로딩화면까진확인되나 이후 안된다고함, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc고장있다고 하십니다. 직접사용하는 pc는 아니셔서 고장증상은 모르겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 발생됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘 안되시고 프로그램이 꺼지질 않으시다고함(정확한증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 ,하드에러, 윈도우 재설치하려고해도 설치가 되지않는다고하심....출장비 유상안내함 |
|
가맹점 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램이나, 인터넷 도중, 창이 닫히고, 바탕화면이 나온다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
