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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅후 화면이 깨짐증상이 있으시고 불루크린도발생하시고 포맷을 해보셔도 깨짐 증상은 계속 나타나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청하심,하드웨어외 유상처리됨안내,비용관련상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다.pc점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 한참있다가 들어온다고함(어쩔땐 아얘 안들어옴). 월요일 방문 요청하심 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 비프음확인되며 화면무감증상확인됨, 램청소후 탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.교회라서 당일 출장요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치진행했는데 설치가 안된다고함,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 사용하는 프로그램이 윈도우7하고 호환이 맞지 않는다고합니다.
윈도우XP 홈에디션 선출고 발송해드리겠으며 출장후 설치해주시면 됩니다.
출장설치비용 약4만원 정도 발생됨을 안내를 하였으며
고객님 평일에는 직장에 계시기때문에 연락주면 정확하게 시간약속 잡으신다고합니다.
XP설치후 고객님께 발송해 드린 윈도우7 CD와 메뉴얼 컴퓨터 왼쪽 측면의 시리얼 스티커를 되도록 송상없이
정확한 회수부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅시 메세지 뜨신후 화면 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,내장형연결시 정상 외장형연결시 신호없음확인됨,키보드 불이 깜빡거림,램탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.월요일방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상이라고 함. 블루스크린발생. 고객 판매처의 게시판으로 as접수함. 본체 픽업하여 판매처 입고 요청함. - 조지훈님 상담하심. |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 꺼졋다 반복되는 증상이 있으시답니다. (간헐적)
수고하세요 ^^;; |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,전원불,케이블확인함,센터내방하신다고합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상이라고 함. 블루스크린발생. 고객 판매처의 게시판으로 as접수함. `14일내 동증상 기기적 불량내용 확인시 환불되는 :(hdd의 불량으로 교환될경우 os설치 안하고 드리면 됩니다).: 등등의 내용 판매사 측에서 안내됨.// 출장전 과금되실수 있는 내역 미리 안내하여 주십시요. |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검요청하십니다 /만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검 요청 원하십니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이 되시고 포맷후 다운증상도 있으시다고 합니다./비보험 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA 출력이 되지 않는 증상입니다.
빠른 A/S 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전형 들어오지 않으시고 케이블 확인해보셔도 동일하다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-19 |
[A/S처리완료] |
