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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 총 4대. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc의 소음이 심함. 현재는 절전모드가 되며 화면무감. 키보드에는 불 들어와 있음. 부팅중 윈도우 로딩되다말고 블루스크린이 뜨며 재부팅 됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 바탕화면까지 진행이 안되신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 고객님 오전중에는 통화 어려우시고 12시 이후 통화 가능하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽~소리나면서 전원나감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc본체에서 삐소리가 반복적으로 7~8번 나오면서 부팅이 안됨 |
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홈페이지 |
인천 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드두번교체했음....3주가 지난지금 팬도돌아가고 동영상틀어뒀을땐 소리도 계속나옴. 화면만 꺼짐. 다른모니터연결 해봐도. 같은증상. 강제종료만 수백번함 - - |
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가맹점 |
인천 |
2010-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치 불량
전원스위치를 누르면 들어가서 안나옵니다
옆면에 뚜껑을열고 전원을 켭니다 긴급조치바랍니다 |
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가맹점 |
경북 |
2010-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device .......................
라는 문구가 계속 뜨고,
윈도우화면은 안뜨네요
-- 초기불량. - - (초기불량) S/W cmos 세팅문제 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
경북 |
2010-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 선 연결을 했는데 전원을 켜도 화면이 안나오네요.
OS를 안깔아서 그런건 아닌거 같아요. |
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가맹점 |
강원 |
2010-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 XP를 설치하고 VGA카드 드라이버를 설치한후 최종 해상도 설정 점검도중 모니터가 No signal 상태가 됨. 다른 모니터를 연결해도 동일한 증상으로 나타나 전원을 끄고 다시 부팅을 시도했지만 동일한 증상입니다. |
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가맹점 |
대구 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안되어서 OS를 새로 설치하려는데,
부팅이 잘 안되며,
어쩌다가 부팅이 되어도
도중에 자꾸 전원이 꺼지네요.. 파워문제인지...
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홈페이지 |
경기 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 모니터에 가로줄이 생기고
모래시계만 뜨고 화면이 멈춰있습니다.
안전모드로도 부팅이 안되고
윈도우 시디 넣어도
작동이 안되네요... |
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홈페이지 |
경기 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 켜지지않는다고하십니다. 파워 온오프 확인해봤음.. 확인후 방문부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,본체소음확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사요중 꺼지고 재부팅하면 부팅안됨,화면무감, 반복되는증상이라고함,먼지제거및부품탈부착거부,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 이나 부팅중 증상확인됨, 색깔이 빨갛게보이다가 그래픽깨짐,해당증상확인시 마우스 인식안됨,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원불/비보험건 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되는 증상
본체 뒷면 파워서플라이 스위치 조작 후에도 부팅 불가능. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
