A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [M/N : G922HD] [S/N : ETD8903122019] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 모니터 하단에 가로로 하얀 실선이 나타난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 대체모니터는 가능하다면 크기라도 좀 맞춰달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	광주	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,윈도우뜨고 까만화면에 vga 신호없음확인됨,반복증상확인됨,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/사업자으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내부에서 딸깍소리나면서멈춤,현재파일손상나오면서 사용안됨,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스클릭시 인식이 잘안되고 멈추는증상확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,포맷중이나 포맷후에도 증상발생된다고함,비용상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	제주	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7사용하시는데 다른건사용할때 이상없으나 서든어택만하면 화면에 줄이그어진다고하심. -인텍컴퓨터접수.	고객센터	경북	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 화면이 멈추더니 저절로 재부팅되고 하드에러라고 뜹니다. 그리고 윈도우에 안들어가집니다. 또 한참뒤에 다시 켜보면 윈도우로 들어가지기는 하는데 다시 계속 위의 현상이 반복됩니다. 주신 스피커는 사용한지 한달만에 고장났었습니다. 오셔서 확인해주세요.	가맹점	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 화면후 부팅불 화면무감이시라고 합니다 탈부착 안내했으나 못하신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체에 타는 냄새가 나신후 전원이 꺼지셨다고 합니다. 그후 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함///공주시 의당면 유개리	고객센터	충남	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 영문메세지확인됨,내용은 영어확인되어 모른다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	충북	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터 작동중 리붓 되더니 바탕화면만 나옴 CD룸 CD를 읽지 못함	홈페이지	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되신다하심. 시스템체크뜨고 윈도로고화면나온후 다운되심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되신다하심. 외장랜카드꼽아서는 잘되신다하심. 내장랜드라이버재설치는 못해보신듯함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 모니터도 교체해보았으나 동일. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,메인보드문제라고함,유상처리됨안내,비용협의후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 오류가 자주 발생되시고 포맷을 하셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 인터넷이 안되어 윈도우재설치를 하셧다고함 인터넷이 계속 안되어 인터넷기사를 불러 혹시모르니 모뎀과 케이블을 교체하였다고함 전화상으로 확인해본봐 장치관리자에선 장치가 표기가되어 인식하고 있으나 네트워크환경에서는 로컬영역이 안뜨고 있음 드라이버 충돌시 과음안내를 하였으며 방문시 랜카드 있으시면 지참후 방문해주시기 바랍니다. -운희-	가맹점	서울	2010-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오셨고, 이후부터 부팅중 화면색상 변하며, 윈도우 부팅도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2010-07-13	[A/S처리완료]

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