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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상발생. 메모리 글픽 탈부착 해보셨다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운된 후 화면무감. 어제 안되다가 오늘 아침에 화면 들어왔었는데 다시 화면 무감 상태가 됨. 자가조치 안내하였으나 어렵다고 하심. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가 안된다고 하십니다.
CD와 ODD등 교환하여 해봤고 USB로도 해봤지만 동일한 증상 |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,2010년6월16일에선처리된건으로등록이
늦어져서죄송합니다 |
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가맹점 |
인천 |
2010-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하다가 보면 파란 화면으로 변하면서 다운 되요 |
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가맹점 |
경남 |
2010-07-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키니 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다를 반복해서 파워 문재인줄 알고 파워를 바꾸어 달아도 같은 증상이 일어납니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안돼구여
하드에문제가 있는거같아요
파워에는불이들어오는대
하드에는불이안들어오고여
배드섹터검사했는대
아마도배드섹터때문인거같아요
부팅되더라도
좀하다보면 하얀화면뜨면서 멈춥니다.
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홈페이지 |
경기 |
2010-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 제품을 받으셨는데.. 전원이 안들어온다고 하십니다.
파워 스위치, 커넥터 모두 확인해보았으나 정상 연결됨 |
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가맹점 |
충남 |
2010-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 2G만 인식이 된다고 하십니다.
메모리 뱅크 확인해보니 뱅크하나 불량 메모리는 정상작동됨 메인보드 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2010-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and Select proper Boot Device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key 이런 메시지가 뜨면서 작동이 되질 않습니다 // 고객님 자가 장착하신 odd이십니다. odd제외한 구성이십니다. cmos상에서는 잡히나 booting form cd anykey...도 안뜨시고 그냥 저상태이십니다. // s/w 고객과실 장착하신 부품문제 cd문제 사용미숙등 출장비용 및 as비용 전액과금 안내 되었습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. - 초기 불량건. 출장전 고객 과실이나 모니터 불량시 과금 안내 간단히 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착은 pc를 잘모르셔서 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 다운되시는 증상이 있으시다고 합니다 (정확한증상확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수- 다모컴 - 사용중 화면출력 안되는 증상 있다고 하십니다. 접수요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요 팝콘피씨 고객지원팀 박종근 주임입니다
고객님께서 잘 사용하시다가 갑자기 화면깨짐 증상이 있으시다고 합니다
기사님 배정 부탁드리며 점검 부탁드립니다~
수고하세요 |
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가맹점 |
경남 |
2010-07-03 |
[A/S처리완료] |
