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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 리부팅 반복됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가 나면서 전원불. -컴맹닷컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20분정도사용하면 꺼지는증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 잘 안되신다고 합니다. 부팅이 되는경우도 있으시다고는 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수- 디 컴- 고객님 동증상으로 접수요청하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 와우 게임 하시는데, 게임도중 그래픽깨짐 증상 나타난다고 하십니다. 드라이버 재설치도 해보셨으나 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 깨짐증상후 전원꺼짐 그이후 윈도우 부팅이 잘 안되시고 포맷을 하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 제품 수령 예정 기사님 방문희망하십니다확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 두개 사용하시나 프로그램 설정후 화면이 하나만 출력이 되신다고함 다른부분에서 원경으로 점검했으나 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨,재설치어려움,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 본체 재부팅만 반복됨,상담중 램탈부착함, 하드웨어적인불량,부품,케이블접촉불량무상진행가능하며 소프트웨어적인문제.고객부주의시 유상처리됨안내,확인시 정상동작및픽업거부관련부분 유상처리됨안내후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷기사님이 인터넷저나기 설치해주고 난후 컴터 본체 전원이 안들어오신다 하심..-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에도 불 안들어옴. 고객님 자가조치 불가. - 만료고객님 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 절전모드 화면만 출력 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 삐삐 소리가 나신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
