A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] PC에 USB연결하셨는데, 전원꺼지셨고, 이후 전원안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운이 되신후 재부팅을 하시니 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복 하신다고 합니다S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 부팅시 애러로딩 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고함(정확한 증상은 모르시겠다고함)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : G922HDL] [S/N : ETMC904616026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 2~3시간 정도 사용하면 모니터 내부에서 스파크 튀는 소리 같은 것이 나고 화면이 깜빡거리는 증상도 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 사용중 불루스크린 발생하시고 포맷하시는 부분에서도 불루스크린이 발생하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동년 6월 중순경 사용중 지속적인 재부팅 현상으로 인해 1회 AS처리를 받았지만 현재까지도 동일한 문제가 발생한다고 합니다. 고객이 구매제품에서 파워서플라이와 그래픽카드는 직접 교체를 하였다고 하니 착오 없으시길 바랍니다. 점검에 어려움이 있으시다면 본체 픽업후 판매처로 발송해주셔도 무방 합니다. 빠른 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부품 점검및 보드 교체 원하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중 cd롬이 뒤로 조금 밀린거 같습니다. cd롬을 아주 꾹 눌러야 나온다고합니다. 빠른 방문후 조절 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 시스템 점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크를 찾을수 없다는 메세지가 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도정품시디 구매하셨는데, 윈도설치시 파일오류메세지 나오신다고하심. 통화결과 도스상에서 윈도설치를 하지 않으시고 윈도상에서 하신듯함. 도스상에서 설치안내드렸으나 할줄모르셔셔 as요청하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시 특정적인 사이트 이용시 다운증상이 자주 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	전남	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU 쿨러 고정이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-07-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 작년 9월에 구입한 제품인데 모니터 상단에 파란점 같은 것이 많이 나타나고 동영상을 보거나 할 때는 색감이 전체적으로 파랗게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존 A/S증상과 동일하다고 하십니다. PC사용중 다운증상, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면이 크게 나오시고 크기가 잘 안맞는거 같다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나오며 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 글씨가 들어갔나 나왔다?하신다하심. -컴넷접수.	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]

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