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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 포맷하셔도, d:는 포맷되는데, c:는 포맷이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청합니다,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨. 처음에 숫자와 영어로 이루어진 화면까지 나오는데 더이상 진행 안됨. (어디까지 진행 되는지 확인 불가) - 만료고객. 출장비용 및 as,비용 전액과금 안내함. - 좋은 기사님으로 보내주십사 거듭 부탁 하셨으니 잘좀 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불,내부에서 덜덜소리남,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
강원 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [동일증상 재접수] [S/N : ETY4A00926026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 사용 도중 화면이 나갔다 들어왔다 하는 증상이 나타난다고 함. 모니터 전원은 계속 켜져 있다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다 |
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고객센터 |
전북 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 사용중에 다운이 되시고 불루스크린도 자주 발생되신다고 합니다 os재설치도 해보셨으나 동일--S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버들을 잡을수 없다고하심.(할줄모르신다하심) 랜등 드라이버 설치원하심. 방문전 비용상담후 진행바랍니다. 드라이버만설치해결될경우 25000원안내드림.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 처음 수령후, os설치후 잘사용하셨는데, 현재 전원켜시면, 윈도우 바탕화면 가기전에, 꺼졌다 켜진다고 하십니다. 반복, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 부품을 교체 하고자 케이블을 다 빼고 조립 하였는데 그 이후로 전원무감 상태라고 함. 하이컴 스티커는 없다고 하심. 처음부터 없었다고 함. 같이 구매 안하신듯. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 안들어오신다고함 전원불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 키보드 마우스불안들어오고 부팅불. 램탈부착해보심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 안나옴, (케이블/전원은 이상 없음)
본체 부팅은 되는것 같음, |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다시 신청합니다.
인터넷창이 자기 멋대로 꺼져 짜증나 죽겠습니다.
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가맹점 |
전남 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이들어오는데 켜지지가않습니다 (전원인가후 아무런 변화없음 화면이 검게나옴)
다른건 이상이 없는거 같은데 매인보드가 이상이생긴것 같습니다.
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홈페이지 |
인천 |
2010-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단 증상은 부팅은 되는데 모니터가 인식을못합니다.키보드도 불은 다들어오고 본체역시 파워 그래픽카드등 팬은 다돌아갑니다 집앞컴퓨터가계에가서 물어보니 이것저것 바꿔보더니 메인보드가 문제있는거 같다고 하길래 보드 a/s받았구요 집에와서 조립해보니 역시 모니터가 인식을 못하네요 데탑2대입니다 한대가 이런증상으로 먹통이더니 마찬가지로 일주일뒤 다른한대까지 이러네요 ㅡㅡ;;그래픽카드역시 이것저것 껴 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬을 컴퓨터에서 인식을 하는데 씨디를 읽지못함 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 120만원때 비해 너무 느림
간헐적으로 컴퓨터 킬 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 윙 소리가 잠깐 나고 끊어짐과 동시에 부팅소리만 반복됩니다
컴퓨터 부팅이 지속되지 않습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수시로 컴퓨터가 삑삑삑삑 거리면서 안켜집니다
켜졌다가도 갑자기 모니터가 검은화면으로됩니다
와..한두번도아니고 거의매일 이렇네요
그래픽카드문제 인거같은대 ... 구입한지도 얼마안됩니다
새걸로 교환해주시는 방향으로 A/S 해주시길바랍니다
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가맹점 |
부산 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
