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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1년이상으로 비보험접수함,몇일전부터 부팅안됨.안전모드표준모두확인,재설치하려고했는데 cd인식이 안되는건지 설치가 안된다고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감상태라고 함. 온오프 스위치 - 쪽으로 되어 있음. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 모두 연결후 D-SUB는 출력이 되며 DVI는 출력이 되지 않는다고합니다.
케이블 연결 확인하였으며 모니터가 HDTV 제품이라 채널로 마추보았으나
출력이 안되며 다른모니터를 DVI로 연결시에도 출력이 되지않습니다.
본체 선출고후 진행합니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 콘센트도 이상없으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 출력 화면의 글자나 선, 이미지에 잔상 같은 것이 보인다고 함. 특히 어두운 화면에서 이러한 증상이 잘 보인다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 오류가 뜨신후 부팅불 포맷후 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 느려지시고 사용중 오류도 자주 발생하신다고합니다s/w안내했으나 pc점검 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 계속 나온다고 함. 화면출력이 안되고 계속 다운된다고 하심. - 판매처를 통해 접수됨. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오른쪽으로 화면1/8정도가 안보인다고함,윈도우설치중오류확인됨,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후 인터넷이 안되었다고 함. 그래서 오늘 인터넷 기사님을 불렀는데 as를 할려고 보니 *******전원 무감 상태임**** - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷은가능하나 본사 사이트접속시 창은안뜨고 바탕화면이 확인된다고함,유상처리됨안내,당일 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식 불가 CMOS와 윈도우 설치에서 하드 없다고 나옴
HDD에 있는 케이블은 연결 확인하였으나 인식 안됨
하드 선출로 진행 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 안에서 연기가 나면서 연결부위 화재 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치요청및 dvd롬(멀티아님.dvd만인식가능한것)구매요청. 드라이버시디가dvd라고하심. dvd롬가격은 여쭤보셔셔 판매처기준으로 21900원을 일단안내드렸다고하심. 고객님과 비용상담후 진행바랍니다. 당일방문부탁하심. -판매처(이정근실장님)접수. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 재접수. 게임시 일시적으로 다운되면서 그래픽 깨짐. 일검향 이라는 게임임. - 판매처 통해 접수주심. |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일손상으로 윈도우실행안됨,키보드안먹혀서 윈도우설치어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨처음받으심. os설치대행요청. -비용과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 a디스크애러 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
