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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 s/w 점검 안내했으나 점검 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 무한반복함. 오늘방문원하십니다. 선정되시면 고객님과 통화하여 시간약속 부탁드려요 - 최원준 |
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가맹점 |
울산 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. 블스크린오류번호 끝자리는 50이라고 하심. -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 전원꺼진다고 하십니다. 파워 포트 케이블, 건드리면 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 빨간색이나 노란색등으로 왜곡이 되면서
멈춤 현상이 발생한다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복도 하신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드 나오심. 윈도문제로 재설치 안내드렸으나 치과이시고 x레이 자료가 있으셔셔 백업도 요하심. 기사님통하여 부탁하심. 재설치시 4만비용안내드렸습니다. 또한, 윈도설치만해서되는게 아니라 x레이 설정을 또하셔야한다고 하시는데 상담필요하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 떨어뜨렸다고하심. 케이블이 몇개찢어지고 케이스찌그러졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 소리가 안나오신다고 합니다.
정품 os구매하신고객님입니다. 스피커는 다른곳에서 나오는것 확인이 되셨습니다.
컴퓨터는 집에 있으시다고 하네요 주소 변경이 필요할것 같습니다.
수고하세요.. 오늘중으로 처리 요망하시네요.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이시고 탈부착을 해보셔도 동일하시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/팅이 되질 않으시다고 합니다.(정확한증상 확인불)BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원나가기전 os설치시 하드디스크찾을수없다는 메세지도 나오신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 그냥꺼져버리심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 소리가 나오지 않습니다.(스피커 미작동 되고 있음) |
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홈페이지 |
경기 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 2개 마스터c.슬레이브d장착함,d드라이브에 인식안됨,처음에는 전체적으로 속도느림.전면 이어폰연결시 소리안남,하드교체해주면 고객분도 장착은할수있다고함,픽업등 방문전통화먼저부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 물이 들어가서 전원안들어온다고함,고객부주의 유상처리됨,비용및스케줄확인먼저부탁드립니다,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,게임중 화면멈춤,재부팅함,블루스크린확인됨,재부팅시 포스팅화면에서 에러나오고 윈도우부팅됨, 현재 전원켜니 화면에 커서만 확인됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 컴퓨터 게임을하다가 강제종료를 했습니다 .
다시 제부팅했는데 안전모드 표준 모드 선택창에서 어떤 모드로 들어가봐도 윈도우로 들어가지지 않고 다시 부팅되서 다시 선택창이 떴습니다 그래서 집에 있던 삼성 시스탬 복원 CD 를 넣고 하라는데로 진행 했습니다 . 그랬더니 윈도우로 들어가졌습니다 바탕화면엔 휴지통 하나만 있었구요, 그레서 인터넷 접속했는데 인터넷이 안되는것입니다. 그래서 전화 해서 여쭤봤는데 인텔 G31 칩셋 드라이버를 공CD에 다운 받아서 하라고 하셔서 노트북으로 공CD에 드라이버 다운 받아서 고장난 컴퓨터에 CD 넣는데 CD를 못읽더라구요 다른 CD는 다 읽던데 ..
그래서 집에 공CD인데 XP 정품아닌듯... ) 무튼 CD 있길레 그거 너어서 돌렸더니 ... 아까 시스템 복원 CD 와 같은 창이 반복되더라구요 그래서 그냥 지금 포기했습니다 ....아 그리고
파티션 나누는데 (선택한 파티션에서 요청된 작업을 수행할 수 없습니다. 이 파티션에서는 설치 완료에 필요한 설치 파일을 포함하고 있습니다. ) 삭제하려고하니까 이런 창이 뜨더라구요
도저히 어떻게해야하는지 모르겟습니다
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홈페이지 |
전북 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
