 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 운영체제 설치완료 하신고객님이신데 사용중 재부팅이 계속 되신다고 하심 확인후 방문부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어소니 사용중 전원꺼짐 바로 전원은 들어오지 않으시고 선 탈부착시 전원은 되시나 또 동일하시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충북 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전에는 인터넷 연결문제로 인터넷기사분이 해결해주신적 있다고 하십니다. 부품탈부착 안내해드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치시 다운증상이 있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨, 재설치어려움.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 사용시 다운되시고 재부팅도 가끔 되신다고 합니다./만료고객 비용과금 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입전 블루스크린확인되며 재부팅됨,안전모드는 부팅되나 전체적으로 그래픽깨짐,포맷후 다른 드라이버설치시 정상적이나 그래픽드라이버설치후 재부팅하면 블루스크린확인됨,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 추가제거에서 특정 프로그램삭제시, PC 꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원꺼짐 및, PC내부온도 88도 이상 올라간다고 하십니다 .만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넷마블 게임이나, 십이지천 게임시에, 게임 꺼지며, 화면 절반출력이 안되는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상이 있으신후 부팅불 하드인식이 안되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 또는 게임중 화면이 오나전히 깨져버려서 다운된다고합니다.
고객님께서 연락을 최대한 빠르게 달라고 하며
선출고 또는 먼저 점검후 진행과정은 고객님과 상의후 진행 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
전북 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 출력 되며 윈도우내 아이콘이 커져서 보인다고 합니다.
그래픽카드 문제로 인해 드라이버 설치가 안되는듯 하나
정확한 점검후 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우부팅안됨,포스팅화면은 확인됨.재설치어려움.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오시고, 현재는 부팅도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 불만 잠깐들어왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처as센타에서 윈도우및드라이버비용내시고 설치받으셨는데 현재 윈도로고화면나온후 바탕화면이 안나오고 not supported..메세지 나오면서 화면무감증상 나오심. 근처센타에 소프트웨어 재설치문의 안내드리니 그냥비용들어도 상관없으니 접수진행해달라고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅이되다 모니터화면에 신호 없음뜨시다 다운 되시고 부팅도 간혹 않되시는경우도 이다고하십니다. 우선 통화 상담후 진행해주시고요
근무 하시다보니 부재시 통화 가능한 번호를 문자로 남겨주세요 |
|
가맹점 |
충남 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
