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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이안됩니다 최대한빨리부탁합니다. 지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터신호없음뜨고요
다른 모니터로 연결해도 똑같은증상이예요~ |
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홈페이지 |
경기 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 켜져있는데 모니터화면나감,모니터문제는 아니고 본체문제인거 같다고함,그래픽카드 교체하려고 내부확인했는데 본체뒷쪽 열시켜주는팬이 안돌아간다고함,점검요청하심,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 소리가 나질 않으시고 드라이버 설치를 해보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨, 부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내,당일기사분 방문못받으면 다음주월요일정도시간가능하다고함,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 포맷을 해보셔도 동일 부팅시 메세지만 뜨신다고하십니다. 하드교체후 정상이셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 소음이 심하다고 하십니다. 다른방에서도 들릴정도로 크시고, 고장같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 cd인식안되어 윈도우설치어려움,바이오스에서 부팅순서 지정했어도동일함,다른cd통하여 설치진행함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터케이블, 외장vga로 연결해서 사용도중 화면무감, 온보드 내장형 연결시 정상작동되다가 화면무감, 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원케이블이 타들어간다고함,속도느려지고 자동꺼짐,블루스크린도확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 인식이 잘되다가 안된다심. 케이스 얼굴이 받았을때 흠집이 있었다하여 교체해드리기로함. 자재 보내드리면 고객과 통화하신후 처리바랍니다
이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅소리까지 들리는데 화면은 안나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 윈도우정품cd 구매고객이며
드라이버설치와 셋팅은 이상이 없습니다.
스피커를 통해 헤드셋연결시 소리는 출력이나 마이크가 되지않으며
헤드셋을 직접 후면에 연결시에도 마이크만 되지않으며
전면에 연결시에도 마이크는 동장하지 않습니다.
헤드셋은 하루전에 구매한 제품이며
메인보드 선출고 진행하여 빠른 방문후 점검 부탁드립니다.
비용발생시 오마이피씨에서 부담합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 화면이 꺠짐증상이 있으시고 영상 볼실경우에도 동일 드라이버나 탈부착을 하셔도 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 미싱오퍼레이팅시스템확인됨,윈도우cd넣고 재부팅했는데 미싱오퍼레이딩시스템나오기전화면에서 안넘어간다고함,1년이상으로 비보험접수함.유상처리됨안내,출장비할인쿠폰 소지중이라고함, 출장비에 대해선 할인이 되나 점검비,수리비용은청구됨안내,비용협의부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
