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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체픽업발송건. 화면깨짐증상. 초불건으로 판매처에서 직접진행하시기로하심. -판매처(조지훈님)접수. 고객님 1시이후 나가셔야된다하셔셔 1시전에 방문원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 화면출력안되거나, 부팅중 멈춘다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화명출력이 않되신다고 하세요 처음확인때는 되셨고요 그래픽 카드가 가지고 계시는 그래픽 카드 장착시 화면출력않되신다고 하십니다.
비용청구될수 있음은안내 드렸으나 고객님 보드 불량의심하세요 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅시 윈도우 않되시다고 하시고 재부팅시다시 윈도우 들어가지시지만 끊김이발생되신다고 하십니다 확인후 빠른 방문 희망하십니다. |
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가맹점 |
경남 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 종료를 하시면 자동으로 재부팅이 되신다고 합니다 점검해보신건 없으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 시 먹통 임(하드디스크가 돌 때 불빛의 깜빡거림이 없음)
이번 주 토요일 12시에 방문 가능한가요? |
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 포스팅화면에서 멈춘다고 하십니다. 바이오스 진입 안된다고 하심.(키보드가 usb) 본체 전후면, usb인식도 안된다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로컬프로필 손상 메세지 발생. 안전모드로 부팅후 어드민으로 들어가 새로이 계정을 만들었으나 바탕화면 아이콘이 다 사라지는등의 증상과 ㅣtv수신되는 모니터이신데 vga모드와 dvi모드로 나올때의 화면이 틀리며 이젠 복구도 안되고 있음. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감증상.부품탈부착어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어오지않는다고하심....최대한 오늘중으로 방문요청하심~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,인터넷기사통하여 드라이버문제안내받음,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 사용중에 불루스크린이 계속 발생하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 화면무감증상확인됨.키보드불안들어옴,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 드득 소리후 다운되셨고 현재는 부팅중 드득 소리후 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중, 비프음 들리며, 전원꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅후 화면이 깨짐 증상이 계속 나타나신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
