A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 포맷을 하시려 했으나 설치가안되시고 다시 설치를 하시려했으나 c드라이버가 인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력불가 다른 그래픽으로 확인하셨는데 되신다고 하심 확인후빠른방문부탁드립니다.	가맹점	강원	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : ETJ3801031026] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원을 켜면 화면이 잠깐 흐릿하게 나타났다 다시 검게 변한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품이기 때문에 출장 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내.	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면출력되며 부팅되다가 전원꺼진다고 하십니다. 본체뒤쪽 팬이 안돌아간다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수리기사통하여 그래픽카드 문제라고안내받았다고함,바탕화면 진입후 클릭시 화면이 멈춘듯이 까맣게 확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 되지 않습니다. 메인보드가 고장난것으로 판단됩니다. 작년 12월 구입제품입니다.	홈페이지	전북	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 점검부분이 어려우시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 전원켜시면, 윈도우 부팅음도 안들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 메세지후 부팅이 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불	가맹점	경기	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 외장그래픽카드로 연결시, 화면출력 안되고, 온보드연결시, 화면출력 된다고 하십니다. 화면은 나오나 해상도에 문제가 생긴다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검원하신다고함./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	제주	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면무감, 윈도우 부팅되다가 화면무감되는 경우도있다고 하십니다. 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우를 업데이트를 하신후 윈도우 부팅시 모니터를 지원하지 않는다는 메세지가 계속 나오시고 안전모드 부팅시 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충북	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 8월 7일 경 컴퓨터를 일반 종료를 시켜야했는데, 강제종료를 시킨 후 계속 블루스크린 화면이 뜨며, 인터넷 검색 결과 강제종료 시 나타나는 문제점이라고 합니다. 즉, 하드디스크가 깨졌거나, 메인보드가 문제가 생겨서 계속 재부팅만 되는 현상이라고 합니다. 하루라도 컴퓨터를 사용해야하는데 위 같은 현상이면 예상 비용이 얼마 정도 될지 알려주세요~	홈페이지	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 안되신다고 합니다 드라이버 점검은 안해보셨다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨.램.그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]

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