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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에 문제가 있다고하시며 포맷부분도 문의하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3/본체 점검 원하신다고 하십니다. 부품외 모든비용 과금 될수있다고 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2/ pc점검 원하신다고 하십니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1/pc점검 원하신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] s/w 점검 원하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크점검을 받고싶다고하심. 랜선 공유기등등. 팩스나 인터넷등이 자꾸 끊긴다고하심. 방문전 시간비용 상담후 진행부탁드립니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 영문으로 메세지만 나온다고함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함./통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든 게임 사용중 멈추는증상확인됨, 유상처리됨. |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 창이 맘대로 닫혀버리거나, 자꾸 오류가 나서 닫히지 않고,
창을 닫으면 하얀 창으로 흔적이 계속 남아있는게 반복됩니다.
재부팅 후에도 반복되고 부팅후에 바로 오류가 나는경우도 있습니다.
처음에는 심하지 않았는데 며칠 전부터 부쩍 오류가 더 잦아져서
사용이 불편해졌습니다. 속도감도 조금 떨어진 편입니다.
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홈페이지 |
경기 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷 사용시 키입력이 잘 안되시다고만 하십니다(정확한 증상확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품받은후 처음으로 전면USB를 연결해보았으나
한곳은 정상적으로 되며 한곳은 들어가지가 않는다고합니다.
케이스 전면 선출고후 빠른 진행 부탁드리며
방문예정일과 시간은 상의후 지정해 주시기 바랍니다.
주소는 오실때 연락주시면 상세히 알려주신다고함 -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되신다고하심. 고객님 자체적으로 하드디스크 배드 검사하셨는데 배드발견되셨다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 타는 냄새도 약간 나셨다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다한다고함...오늘중으로 방문 부탁합니다 |
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가맹점 |
부산 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면출력이 전혀 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청. 총 80대. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 관련해서 많은 불만을 가진 고객입니다. 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치시 포맷 과정에서 애러로딩뜨 cd 부팅도 전혀 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-16 |
[A/S처리완료] |
