A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 (파일..) 뭐가뜨신후 부팅불/만료고객 비용 과금 안내해드렸습니다.	고객센터	인천	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상발생함. 다른업체에서 설치를 하는데 그래픽문제같다고 했다고함. 익일(9일)방문하셔서 확인하시고, 문제부품에 대해 선출고 요청해주세요. 선정되시면 고객님과 통화하여 방문시간약속 부탁드립니다 - 최원준	가맹점	서울	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되시고 재부팅을 하신후 부팅불 전원만 들어오신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운이 자주 발생되시고 재부팅을 하셔야만 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-07-08	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDS6801260SU0] [하나비젼택 입고] 2009년 1월에 학교에 납품한 제품인데 상태표시등 (LAMP) 에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내.	고객센터	인천	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,케이스만져도 전기오고 동영상강의들으면 팬소음확인됨,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전건의 연장건. 삼성2g+1g 메모리 선출드리오니 고객님 사용하고계신 메모리2g+2g회수바랍니다. 교체후 정상작동 되는지 테스트바라며 혹 문제발생시 판매처로 바로 연락바랍니다. -판매처(주한진님)접수.	고객센터	부산	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 램카드불량이라고함,부팅불,화면무감,다른램탈부착시 정상화면출력됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/센터내방하신다고합니다,	고객센터	경북	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷사용이 잘안됨,끊긴증상확인됨, 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 꺼졌다 켜졌다를 반복 한다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. // 출장전 주소 확인 한번 부탁 드립니다.	고객센터	부산	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중자꾸 전원나감. 재부팅시키면 다시 반복. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 이라고 합니다 전면 스위치도 작동이 잘안되신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원켜면 30초후 꺼짐,화면은 아무것도 안나옴, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인되며 꺼짐,윈도우설치함,윈도우설치후에도 꺼지는증상있으며 현재 화면무감,부품탈부착거부함,내부팬하나안돌아감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅안됨 정말 빨리 부탁드립니다	가맹점	서울	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켤때 굉음이 나고 부팅된 후에 조용해짐. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-07-08	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 사용 도중 랜덤하게 가로로 하얀줄이 생긴다고 함. DVI 단자로 PC 와 연결해서 사용중이라고 하심. 그래서 메인보드나 VGA 를 교체해 보았는데 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착해봤다고함,유상처리됨안내,	고객센터	경남	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원오류로 인하여 전원을 다시 누르라고메세지확인됨,안전모드 표준모드확인됨.재설치어려움.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2010-07-08	[A/S처리완료]

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