A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 사용도중 인터넷 연결이 안됨. 하여 인터넷 as를 불렀는데 노트북으로는 됨. 하여 렌카드를 장착 해보았는데 그래도 안됨. 그러고 있다가 화면도 안뜸. 주변 as센타를 불렀더니 파워도 교체해보고 이것저것 보더니 보드불량같다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지는증상있었다고함,현재 전원들어오나 화면무감증상확인됨,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온게임시 간헐적으로 전원이 나가버리며, 아이온게임용으로 샀는데 너무 랙이 많이 발생되신다고하심. 간헐적이라 하심은 1~2시간정도 플레이시 나타나신다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음부팅시엔 전원켜면 20분정도 꺼짐,그이후엔 전원켜면 바로 안들어오고 전원케이블탈부착후 전원들어옴, 5.10분후 꺼지는증상확인됨,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 안되신다고 합니다 펜소리가 윙~윙~ 소리도 나시고 점검은 안해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 화면이 안들어오고 1초 간격으로 전원 들어왔다가 나갔다를 반복함. *** 초기불량**** 이전 접수시 탈부착 과금안내 되어 고객님 자가적으로 탈부착 하신 후에 동작되어 사용함. 허나 3일만에 또 증상 발생됨. 초기불량의 경우 탈부착 역시 과금되지 않으나 과금 안내 나갔던 부분에 대해 판매처 반문하심. 부품 보드 램 그래픽카드 선출고 되니 교체 진행 요청함. *** 선 조치 후 확인. *****	고객센터	서울	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 스피커,이어폰 연결하면 지찌직 소리가 난다고하심 ...당일중으로 방문해달라고하심	가맹점	경기	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,유상처리됨안내,비용상담부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 팬작동 소리 잠깐들리다가 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 캐디프로그램 설치부분원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 등록이 잘못되서 고객님 판매일은6월 30일입니다.수정 부탁드리고요 증상은 받으시고 파워가나가셨다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. 혹시 소명자료 원하시면 보내드리겠습니다.	가맹점	경남	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 하드에러확인됨, 유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	경남	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 포맷이 안됩니다.	홈페이지	경기	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 어제 pc수령하셨는데, odd가 삐뚤어져서 받으셨다고 하십니다. 자가처리하려고 하셔도, odd빠지지도 않는다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나오신다고하심. 드라이버 재설치해보심. 본체두대가 다른본체 연결시 스피커는 잘나오심. 윈도재설치는 못해보심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 현저히 느리다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2//초기불량건//사용중 프로그램이 실행이 안도시고 윈도우 설치도 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1//초기불량건//사용중 프로그램이 실행이 안도시고 윈도우 설치도 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-02	[A/S처리완료]

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