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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린, 게임중 팅김현상.
메모리불량 의심됨. |
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가맹점 |
광주 |
2010-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 외장vga 인식안된다고 하십니다. 온보드로 사용중이심, 케이스 열어보니, 그래픽카드 약간 떠있어서, 재장착하셨는데도 화면출력 안되고, 출력되어도 화면에 줄생긴다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체받으셨는데 공유기 설치요청. 공유기는 있다고 하시는데 맞는지는 모르겠다고 하심. 공유기 설치작업비 25000안내드렸으며, 공유기구매시 비용별도 청구되심을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 점점느려지더니 어느날 부팅이 안돼고 포맷을 할려고 해도 포맷을 할수 없다고 뜨네요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 오늘받아 xp 설치도중 모니터가 안들어옵니다.
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홈페이지 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD/DVD 리더기가 읽혀지지 않습니다.
장치관리자에서 오류가 떠있네요~!!
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홈페이지 |
광주 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 오늘 PC수령하셔서, 사용하시던, HDD, CD-ROM, VGA카드 장착하셨는데, 화면출력 안된다고 하십니다. 다른 VGA카드도 연결해보셨지만, 출력 안되었다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님사용하실때 다운 되신다고하십니다확인후 빠른 스케줄 부탁드립니다 내일방문을 원하시네요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : V2420H] [S/N : ETW4A00716019] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 구입한 제품의 스크래치 문제로 제품을 교체받아서 확인을 했는데 A/S 접수한 모델보다 더욱더 상태가 안좋은 제품이 왔다고 함. 우측 하단에 더 큰 스크래치가 있으며 좌측에도 약간의 스크래치가 발견되었다고 함. 그리고 지난번 접수할 때 모니터 받침대 부분을 누락했는데 받침대 역시 받을 때부터 비닐이 뜯어져 있었고 스크래치가 크게 나있었다고 하시면서 받침대 교체도 요구하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 재입고 건이니 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안도시고 전원을 켜시면 메세지만 뜨시고 부팅이 안되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫날에 윈도우설치하여 잘 설치하였으나
다음날부터 윈도우 부팅중 멈추어 다시 윈도우설치를 할려고 했으나
설치중에 멈춤다고함 몇번을 재시도를 해도 같은증상이며
최대한 빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원꺼짐,이후 전원불, 케이블확인,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안됨, 다른cd넣어도 동일함,(cd내용이 안나온듯함).통화후 진행부탁드립니다,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc내부 청소이후, 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임 아이온등 할때 화면이 팍나거나 하얗되시거나 까만화면되심. 이미 본체는 판매처로 발송되심. 판매처 점검결과 저번교체된 그래픽카드가 재불량이라고하심. -광희C&C접수. |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
