A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감. - 모니터 불량 및 부품 탈부착으로 정상 동작 될 경우 과금 안내됨 // 고객께 날씨가 더워지거나하면 이격이 생길수 있으며 부품 탈부착안내 하였으나 우리 사무실 에어컨 빵빵하고 20대 샀다며 빨리 와서 고쳐달라고 함. 하여 자가조치 안내 안해보시고 과금내역 부분 발생되시더라도 출장 해달라는 말씀인지 여쭈니 그렇다고 함. 내용 확실히 알고 가세요..	고객센터	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER....유상처리됨안내,비용및비용결제(카드결제)관련부분상담먼저부탁드립니다,	고객센터	전북	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 다운되거나, 사용중 다운증상 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면에 여러가지 색으로 나타나시고 다른 모니터를 연결시에도 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-07-01	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 출력 화면 색감이 이상하게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경남	2010-07-01	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 출력 화면에 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경남	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면상에 붉은 반점 나온다고 하십니다. 기존 사용하시던 그래픽카드 장착시 화면 정상출력 된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 사용시 고사양게임시 전원이 꺼지는 증상이 발생 되신다고 합니다 내부점검 안내했으나 출장원하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/ 처음에 켰을떄 전원이 들어오셨는지 잘 기억은 나질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내해드림. -일련번호 있으시나 미등록건 1년이상되셨다고합니다.-	고객센터	경남	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER 라는 메세지가 뜹니다. 대충보니 하드디스크 인식이 안되는거 같은데 한번 오셔서 봐야 될듯합니다.	홈페이지	경남	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 전원스위치에 불만 들어오시고 부팅불 탈부착을 해보셔도 동일하시다고 합니다. 빠른방문 원하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되신다고하심. 공유기사용하여 여러대 사용하시는데 다른컴은 잘되신다고 하심. 드라이버나 윈도재설치등은 잘모르심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부, 그래픽카드 쿨러에서 소음 들린다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb키보드 마우스 인식불 ps 2 되시나 안되신다고합니다 보드 드라이버 설치하려했으나 cd인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면진입되고 프로그램실행시 다운됨,재설치어려움,자료저장됨.비용상담먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 도중 컴퓨터 전원이 꺼지는 증상. (윈 XP 설치 하셨었으나 윈 7설치 도중 벌어진 일이라 하심) 고객님 말씀으로는 하드에 불도 안들어오고 메인보드 또는 전원부에 문제가 생긴것으로 생각되신다 하심 하드웨어적인 이상이 아닌 소프트웨어적인 이상이 있을 시에는 A/S 비용이 발생될 수 있음을 고지해드림.	가맹점	경기	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내.화면무감증상,접수자는 다른쪽에 있어서 부품탈부착어렵다고함,접수자 통화후 비용협의후 진행부탁드립니다,	고객센터	충북	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 발생됨. 특히 온디스크나 파일박스 같은 공유 사이트에서 다운 받을때 혹은 웹서핑 도중에 자주 나타남. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이안되시고 f1나오시고 그상태로 놔두시면 하앟게 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 선택화면 나오고 나서 컴퓨터 정상부팅안됨	가맹점	경기	2010-07-01	[A/S처리완료]

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